人大代表履职记 | 樊冬梅：传递基层最真实的声音

梨落

传递基层最真实的声音

区人大代表、樊家砂锅粥店店长

樊冬梅

上午十点半

稻河古街区内的樊家砂锅粥店

终于从早市的忙碌中逐渐安静下来

店主樊冬梅刚刚打包好31份热乎乎的快餐

准备送往城北街道工人社区居家养老服务站

这是她坚持了7年的爱心之举

为“爱心食堂”的老人们提供配餐服务

在工人社区只要提起樊冬梅，大伙都会竖起大拇指，居民们说得最多的一句话就是：“她为咱们做了很多实实在在的大好事！”

在这些“好事”中，被人们提及最多的就是给社区孤寡独居老人们配餐。而每当说起这件事，朴实的樊冬梅显得有点害羞，“当时没有想太多，就觉得我们曾经得到过别人的帮助，现在既然有这个能力，那就义不容辞，为大家做点事。”樊冬梅说。

2000年，刚刚走上工作岗位没多久的樊冬梅和丈夫双双下岗。夫妻俩在工人新村农贸市场租了一个摊位卖菜，起早贪黑诚信经营，小两口的生意渐渐有了起色，怎料天有不测风云，樊冬梅在一次偶然的体检中，查出患上了乳腺癌。在她生病住院期间，社区帮助她家办理了低保。在漫长的化疗之后，樊冬梅的身体渐渐好了起来。康复后的樊冬梅主动来到社区，要求放弃了低保。

2006年，樊冬梅跟朋友和亲戚借了些钱，承包了一个小餐馆，做起了早茶和排档生意。2011年，她又盘下了一间店面，开了二号码头私房菜馆，恪守诚信经营、货真价实的信条，店里的生意也越做越红火。

2012年初，她所在的工人社区居家养老服务站准备开办爱心食堂，给社区的空巢老人提供就餐服务。樊冬梅主动请缨，由她的私房菜馆承担爱心食堂的送餐任务。“每天老人的菜都是由我亲自去买，新鲜卫生保证营养，让老人们满意。”樊冬梅说，社区食堂考虑到老人们的经济能力，伙食费收得比较低，她丝毫没有把赚钱放在第一位，经常忽略成本贴钱为老人们改善伙食。时令蔬果、生鲜鱼肉，老人怎样吃着舒服，就怎样做，荤素搭配营养均衡是她考虑得最多的。

几年前，樊冬梅又在稻河古街区开了樊家砂锅粥店，虽然生意越来越忙，但是，为老人配餐的工作却始终在坚持着。

樊冬梅的公益之举在周围引起了很大反响，她先后被评为“江苏好人”“最美诚信之星”，入选“中国好人榜”。2016年，她又拥有了另一个重要身份——海陵区十六届人大代表。

“我学历不高，之前做工人，现在就是个普通小个体户，从没有想过自己有一天会成为人大代表。”樊冬梅说，当选之初，自己很忐忑，对做好这份工作一点信心也没有。迷茫中，樊冬梅积极向老代表“取经”，除了加强人大代表履职的相关法律法规学习，樊冬梅得到最多的建议就是——始终从老百姓的角度出发，多为老百姓解决问题。

“在工作中，我不把自己看成人大代表，而是看成一个民声收集员、传递者。”樊冬梅说，自己做的第一件事就是走访选区居民，了解他们的需求，挨家挨户留下电话，“要让他们随时都能找到我。”当选代表的几年时间，樊冬梅的手机成了居民“热线”，“小区居民楼落水管老旧，需要更换”“大家的文娱活动场地太小，能不能想办法升级升级？”……

在樊冬梅的代表履职纪实手册里，记录着来自居民群众的各种声音，“有许多甚至不是我们选区的居民，但我都把他们的问题记下来，再向他们选区的人大代表反映。”

当选5年来，在樊冬梅的多方联络奔走下，先后帮助工人社区居民解决了居民楼落水管更换、路灯亮化、道路修补等大小问题。经过她与相关部门反映协调，2019年国庆期间，一座崭新的百姓大舞台在社区居家养老服务站旁建成，“往后，老百姓不出小区门就可以看文娱表演，咱们自己的活动也有了展示的平台。”樊冬梅笑得很满足。

在樊冬梅看来，即使是一个小小的路灯不亮的问题，通过自己的工作帮大家解决了，都是很大的成就。“我是最基层的代表，或许没有办法提出多么亮眼的议案建议，但是，我一定会从最细微处做起，耐心、认真地帮选民解决问题，传递他们的声音。”樊冬梅说。