姜堰区三水街道张奶奶家有个长期瘫痪在床的孙子，两人相依为命，即便是将孙子背到楼下多接触接触周边的邻居，四处走一走都成了难事。家庭的困顿、命运的坎坷让张奶奶的脸上难见笑容。姜堰区三水街道“泰有爱”慈善社工站社工们在走访过程中发现了张奶奶家的情况，便从他们家实际需求入手，每天把张奶奶的孙子背下楼，在户外玩一会儿。小孩子渐渐变得开朗起来。“这样的救助效果，是直接发放救助金达不到的。”姜堰区民政局副局长蒋兆国说。
三水街道慈善社工站社工给状元村低保户送过冬衣物。唐春杰 宾芬 供图
2021年，姜堰区统筹资金500多万元，通过政府购买服务的方式，运用社会工作专业方法，为低保对象、老年人、困境儿童等特殊困难对象提供精细化、专业化服务，有效缓解基层救助力量配备不足、专业化程度不高等现实问题。在三水街道打造集慈善社工站、老年人日间照料中心、儿童关爱保护中心于一体的基层综合服务载体。该慈善社工站把协助做好社会救助作为重要职责，引入专业社工团队介入，提升了社会救助工作的专业性和实效性。截至目前，三水街道慈善社工站已完成对街道内300多户困难家庭的入户走访，录入数据平台，有关部门根据定期掌握的最新情况，随时派出应急团队完成救助。该慈善社工站牵头组建了“公益课堂讲师团”“三叶草志愿服务队”等6个志愿服务组织，定期开展未成年人关爱保护、为老服务、心理辅导、新时代文明宣传等志愿服务活动。
2020年，海陵区城东街道“泰有爱·慈善小屋”试点运营，开展扶老、助残、救孤、扶贫、济困、恤病等公益活动。2021年，城东街道对慈善小屋进行提档升级，设立街道“泰有爱”慈善和社会工作站。“我们将慈善资源与社会工作站进行叠加整合，实现民政基础公共服务体系和社会资源力量有效结合的的社会服务体系，积极探索‘政府+市场+慈善’提供N项服务的‘泰州模式’。”海陵区城东街道“泰有爱”慈善和社会工作站负责人段金梅介绍。
据了解，慈善社工站的运行主要是通过政府购买服务的方式，引导专业社会组织进驻，为困难群众提供基础服务、兜底服务、增能服务和特定服务等四大类救助服务。
为了让慈善社工站更好地做好服务，市民政局建成“泰有爱”慈善社工信息平台，为社工人才、志愿者、捐赠者和求助者搭建信息桥梁。投入18.8万元开设“凤城社工”云课堂开展专业社工培训，为慈善和社会工作站运行提供人才支撑。联合市财政局、市慈善总会印发《“泰有爱”慈善和社会工作站建设实施方案》，市级层面投入财政和慈善资金各100万元，引导各地按照“运行实体化、服务精准化、管理规范化”要求，统一慈善社工站服务标识，统一“三室N区”功能布局，推进慈善社工站健康发展。
据悉，目前全市累计投入资金1386万元，配备专兼职社工242名，招募志愿者4273名，承接服务项目37个，募集爱心慈善资金188.46万元，累计入户走访4253户，提供服务超过1.5万人次。
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