“祥泰酒店（宾馆）”引领窗口行业文明风尚

挺直腰板向前冲

泰州自古就有“文昌水秀，祥泰之州”的美誉。可以说，“祥泰”一词是我市对外展示的独特元素。酒店宾馆作为对外服务单位，是我市展示形象的重要窗口。为了更好打造“祥泰”特色品牌，我市决定开展“祥泰酒店（宾馆）”创建活动。根据计划，今年5月底前，首批创成不超过30家“祥泰酒店（宾馆）”。

市商务局局长黄红旗认为，创建“祥泰酒店（宾馆）”，既是“祥泰之州”的应有之义，也是泰州打造城市品牌的创新之举。

酒店（宾馆）

是展示城市文明的重要窗口，

也是文明城市创建的重点点位。

都说泰州是“祥泰”之城，

对于入住泰州的外来游客而言，

该从哪里体会“祥泰”一词的含义呢，

酒店（宾馆）

恰恰可以给出最直观的注解。

商务部门检查天德湖宾馆防疫工作。

“祥泰酒店（宾馆）”创建测评体系里明确，“祥泰酒店（宾馆）”是我市文明城市创建体系的组成部分，通过创建在全社会进一步形成祥泰文化氛围。获得荣誉称号的单位在疫情防控、治安管理、服务质量、安全生产、食品安全、倡导文明风尚等方面都具有典型示范意义。

“‘祥泰酒店（宾馆）’的创建，是对窗口行业文明风尚的引领。”黄红旗说，目前，全市规模酒店（宾馆）430家左右，如果酒店环境不行，服务不好，就无法体现“祥泰”应有的含义。所以，创建“祥泰酒店（宾馆）”不光是获得荣誉、拿到牌子，更应通过常态长效创建，不断升级优化酒店宾馆的硬件设施，持续改善服务环境，全面提升行业的服务规范性和服务品质。

“祥泰酒店（宾馆）”是市政府授予的综合性荣誉称号，每年评选命名一次，根据《泰州市祥泰酒店（宾馆）测评体系》经测评产生。

测评体系里共设置7个测评项目，分别是公共卫生与疫情防控、治安管理、酒店服务质量、既有建筑结构安全、消防安全、食品安全、文明有礼，共52条测评标准，满分100分。酒店（宾馆）可以对照测评标准自行测评，自评得分超过85分的，可以向商务部门申请，参与创建。

值得一提的是，在测评标准里，公共卫生与疫情防控在总分值中占比25%。“把创建与疫情防控相结合，是此次创建的重要要求。因为，如果连公共卫生安全都不能保证，那创建就毫无意义了。”黄红旗说。

据介绍，参与创建的酒店（宾馆）如果发生疫情防控事故、发生较大以上生产安全事故、发生食品安全事故等，都将“一票否决”。

创建的流程

根据创建实施细则，“祥泰酒店（宾馆）”创建的流程包括自主申报→市区初核→市级复核→媒体公示→市委市政府研究→授牌→动态管理。获得命名的酒店（宾馆），每年都要接受督查复核，不合格的要整改，整改不到位的将取消荣誉，且2年内不得参与创建。

“对于比较好的典型，我们将组织媒体宣传，希望以点带面，促进整个酒店（宾馆）行业大提升。”黄红旗说，获得荣誉的企业将纳入旅游宣传推广和信用红名单；在安全生产、疫情防控、文明城市创建先进个人、先进单位，“劳动模范”“五一劳动奖章”“五一创新能手”等评选中也会优先推荐。

目前，“祥泰酒店（宾馆）”创建报名工作已经启动，自主申报阶段截至3月底。

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