眼下泰州的自助餐厅越开越多,也受到了不少食客的青睐。可自助餐多了,一些有孩子的市民朋友开始和自助餐“较真”。半大的孩子,吃的并不多,该收全价还是半价,收费标准是否需要灵活变通呢?前不久,网友刘女士就为此闹了不愉快。
2021年下半年,泰州市区新开了一家海鲜自助餐厅,刘女士和丈夫两人趁着休息时间打卡了该店。“这家店价格中档,食物品种还可以,比较适合食量大的人,尤其是店里的一道巧克力甜点味道不错,当时就想着以后带女儿来吃。”为此,刘女士充值了500元会员卡。
3月4日下午,接孩子放学后,刘女士一家三口再次光顾了该店,却因为小姑娘的身高问题起了争执。自助餐按人头收费,小孩子按身高收费,1.2米以下免费,1.2米~1.4米半价,1.4米以上全价。经过测量,孩子的身高比1.4米多出来两三厘米。
刘女士经常带孩子外出就餐,女儿今年12岁,身高1.4米左右,到各家餐厅吃饭多数时候是半价:“一般情况下不会把标准卡的那么死,但是这位自称店长的收银人员咬死了成人价算。我女儿基本上就吃些甜点,也不会吃多少,将近200元成人价太不合理。还让孩子脱鞋重新测量,咄咄逼人的态度把我女儿惹哭了。”
双方争执不下,气氛一下子降到冰点,小姑娘趴在门口哭泣不止。事后,小编联系了该店工作人员,对方表示:“我们也是根据规定办事,身高超出1米4的儿童需付全价,收银员没有权利通融,最终由经理出面协调,以儿童价69元支付的。”
据了解,运输行业定价引入身高标准,比如铁路部门规定,身高1米2以下儿童免票,身高1米2至1米5之间的儿童享受半价票,身高1米5以上的儿童全家,但其他行业尚无明确规定。网友王先生表示,泰州餐饮行业关于儿童收费标准并不统一,就算是按身高收费,基准也不一样:“我的孩子今年9岁,身高1米3,吃自助餐有时候是半价,有时候是全价。同一个孩子在不同餐厅费用标准不同,很多时候就看店员目测估量,是不是通情达理。”
国家铁路局日前发布关于《铁路旅客运输规程(征求意见稿)》的通知,其中提及年满6周岁且未满14周岁的儿童可以购买儿童优惠票。近年来,儿童购票优惠身高的问题引发多次热议,大部分家长认为以年龄为收费标准更公平合理。而在餐饮行业,儿童自助收费标准如果依旧按身高收的话还合理嘛?