尊敬的泰州市人民医院领导：
你们好！
我是贵院肿瘤科的一名患者，2021年11月入住以来，前后已接受五次化疗诊治。亲身体验到贵院优良的医德，精心的服务。我爱人建议赠送一面锦旗，为此我俩多次巡视相关科室，觉得锦旗上的文字虽能恰如其分表达出患者对医院的高度评价和深深感激，但似嫌笼统，难以“细描”我的真切感受。
入院接待我的是韩高华主任，韩主任亲切地给我介绍治疗方案，耐心征求意见。他说，现用于诊治的药物经过多年的临床和改造，性能非常有效稳定，还举例介绍若干病例术后效果，并不惮其烦地告知化疗后的常见反应及注意事项，润物细无声地化解了我们对化疗的恐惧心理。整个过程，韩主任身体前倾、语调温和，对我们时不时插入的提问，总是细致不倦地解答。特别是化疗后，遇到一些问题，致电咨询，韩主任的回复总是及时而具体。
二次化疗后，我心想，韩主任工作太忙，能不叨扰就尽量少叨扰，也就只跟诊治医生联系。韩主任查房时老远看到我就开心地招呼：“你看老林，用药后状态还这么好，整个疗程效果就不会差。”他的话愈益坚定了我配合治疗的信心。
我的诊治医生是徐洁和沈小舟两位医师，他们也一样平和亲切。每次查房时，都耐心听我叙述症状与感受，随时解答我的疑问，并提醒后续治疗中可能碰到的情况。接到入院检验报告，沈小舟医生总是第一时间送到我床前，并逐一解读。我和小沈医生还加了微信，几乎每次化疗回家，我提出的一些问题，小沈总是第一时间反馈。我有个朋友，体检报告看不真切，我试着发给小沈，小沈觉得微信上一言两语说不清，特地打电话帮助分析、提出建议。有时下班后，徐洁和小沈不在岗，带着些疑惑和要求拜访值班医生，值班医生总能给予帮助解决。我觉得我们的病患关系得到了升华。
住院病人接触最多的当数护士。要问我贵院护士的印象，可用非常敬业来概括。再具体一些就是忙碌、热情、耐心、专业。每天早晨上班后，她们几近小跑，穿梭在病房间。每当看到她们汗涔涔、喘吁吁的样子，联想到自己的孩子，都有点心生怜惜。肿瘤科收治的病人，临床常有哀嚎、呕吐、咳嗽等等表现，我几乎每次都会碰到，有的就直接在我的病房。连我这个病人都难以抑制厌恶的情绪，这么长时间这么多次，我从没听见护士们一句呵斥，哪怕是嘀咕。
下午和晚值班，护士们稍微轻松一些，我也可以和他们攀谈聊天。护士顾菲照料我时间稍多一些，她有两个孩子，小的刚学会说话、叫人。“你那么忙，俩小孩肯定顾不上了。”我直言不讳地说。“谁说不是呢。”小顾说：“小二只会叫爸爸、哥哥，到现在还不会叫妈妈。”听到这话，连我这个六十岁的老头心里都不是滋味。她们白天上班，晚上学习，星期天还要进修，这些花样女孩，把自己的最美芳华都献给了患者，献给了泰州的医疗事业。
《楚辞》里有句话说得好：九折臂而成医兮。像我这种屡次出入贵院的老病号，每次看出院报告上的用药记录，觉得贵院的用药精准到位，剑有所指、量有所限，除化疗专用药，辅助药物从未超过第二盒。在我看来，贵院根本不存在坊间非议的以药养医、过度治疗情况。
2022年3月12日中午，化疗结束后我们离院回家，驶出市区不久，我爱人接到医院电话告知我们的小包落在病房，她一查点，大惊失色。我们立马驱车返院到护士台，值班护士拿钥匙打开抽屉，小包安静躺在那儿。我爱人千恩万谢，这包里的卡、照、证、券是我们的全部家当，怎么谢也不为过。返车坐定后，我爱人为没问护士小姐的姓名而懊悔不已。
其实，贵院别的护士也会这样做的，贵院风气使然！
在贵院受到如此温馨而精心的治疗，细致而周到的照顾，2022年春节前夕，我觉得似乎要向医护人员表达点什么。
当我流露这个想法后，同室老病友立即摇头：想都不要想！这医院风气太好了！你送什么他们肯定都不会接受！硬要给钱，他们就会转到你的诊疗账户上；如果是礼品就会上交院部统一处理。此次生病前与医院虽说也有接触，但大多是“蜻蜓点水款款飞”。这次发病到现在后续治疗，我先后在省内外四家医院接受过治疗，亲历或者说见证了医疗部门的种种不堪，什么收红包的，呼朋引伴接受吃请的，利用医患关系搞推销的……不一而足，而贵院独树一帜、坚守一方净土。我敢以三十四年的党龄保证，我说的每句话都有案可稽、有据可查！姑且不论医术水平，在医疗普遍不太健康的生态下，贵院风清气正，真的难能可贵。
闲暇之时，我常漫步病区，医生门前办公室“四个一”“四个和”的标语引发了我的深思：大小医院最不缺的就是标语，而把标语实实在在践于行的，我不敢说唯有贵院，但践而近于化确是我对贵院真真切切的感受。从“廉洁仁医”宣传栏，我触摸到了贵院风清气正之源，我觉得贵院厚植廉政文化、滋养医护人员，这才形成“行于所当行，止于不可不止”的清廉的医德医风。正因为有了好的领导团队、好的廉政文化，全体医护人员才能洁身自好、奋勇争先，德技双馨、顾全大局。散则敢于担当、以一当十，聚则各司其责、无往不胜。
衷心感谢韩高华主任及其团队热情的服务、精湛的诊治！衷心感谢贵院领导与所有工作人员！衷心祝愿贵院早日翘楚全省、领跑全国！
患者：林发田
2022年3月26日
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