(一)客户信息不完整
个人客户九项基本信息不全或证件有效期过期,九项基本信息包括∶姓名、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、身份证件或者身份证明文件的种类、号码和证件有效期限;
(二)客户信息不准确
涉及开户时客户已满16周岁证件类型为户口簿、地址不详细、职业不明确、国籍不明确、身份证号码为15位、非有效证件开户、居民身份证号码有误、证件到期日有误、账户户名含有特殊符号、证件已过有效期、手机号码不准确等;
(三)非实名制账户
涉及身份证信息未核查、虚假、假名、匿名、无法核实等,有效身份证件被他人使用,导致同一证件开立不同户名账户等;
(四)超限I类户
同一客户在我行开立I类户超过1个(不含社保卡);
(五)同一手机号码对应不同客户
涉及个人手机号码被多个不同的客户使用为联系方式;
(六)同一客户号对应不同户名
涉及客户有效证件产生不同户名,包括曾用名、错误用名、音同字不同等错误户名;
(七)长期不动户
银行结算账户两年内未发生收付活动(不包括结息等非客户主动发生的业务),且余额在人民币50元(含)以下的,该账户将被纳入"久悬户"管理。