一个福彩站点的蜕变

挺直腰板向前冲

43028043号福彩站是位于湘潭市雨湖区南岭路89号的一个福彩网点，网点位置处于城乡结合部，从开业到现在已有6年。

2020年初，随着快开游戏的政策调整，该站销量大幅下滑，此时业主又因病住院，更是让这个网点一度陷入了困境。

出院回来，业主杨利红心里就打起了退堂鼓，想着这停业失去的人气回不来，销量也升不了，收入肯定锐减，心里有了动摇，甚至想放弃。

业主杨利红说：“我本来都打算退机了，后来市中心工作人员多次来到我网点，为我加油打气，分析我网点的优势和不足，分析福彩行业的优势，还拿出一组组数据，让我看到了福彩行业的广阔前景，特别是在疫情下，抗压性强，行业稳定，前景光明，于是我又在心里和自己说，我再努力试试吧。”

杨利红回忆道：“正当我在为如何努力而发愁的时候，湖南福彩推出‘千站结对培训帮扶’专项活动，在全省范围内精选500家优秀福彩站结对帮扶500家低销量福彩站，一对一精准帮扶，带动销量增长。而我有幸也成为了这个幸运儿，被市中心选入第一批被帮扶站点。在之后，片区管理员就成为了我网点的常客，经常是利用休息时间来指导我。我还随着中心一起到优秀网点去实地学习、实地轮训，而我也在这过程中不断模仿、学习、超越，2021年我站销售269.6万元，较2020年增长了近200万元。”

当我们问起杨利红有什么好的经验分享给大家时，她笑着说：“其实，没有什么诀窍，就两句话。”

第一句话：

优质服务，赢取购彩者心

随着快乐8的上市，市福彩中心给了她第一批试点的机会，她知道这样的机会非常难得，所以非常珍惜，她认真学习快乐8的玩法和特点，依照中心培训的内容，寻找自己站点的宣传点和彩民的契合点；对于购彩者的咨询，她会不厌其烦地讲解，引导购彩者理性购彩，不会为了销量让购彩者超过自己消费能力买彩票。为了更好地服务购彩者，考虑快乐8是每天都开奖，购彩者又不是每天有时间选号，她就想了一个办法，提议每位购彩者出60元包一个月的合买，平均下来2元每天，没想到深受购彩者的喜欢。60元包月套餐收了200多份！这样快乐8一个月的业绩稳定下来了。

购彩者购完票后，她每次把票递到他们手上时，都会告知开奖时间，并大声说祝您好运等祝福语。一分耕耘，一分收获，经过精细贴心的服务，我不但积累了经验和人气，同时也收获了购彩者的信任和肯定。

第二句话：

创新敢干，尝试新路子

想必大家都有一个感受，这两年刷短视频的人越来越多，随着生活方式的变化，要想走得长远必须开动脑筋，积极开拓线上渠道。

她开始尝试在多个短视频平台发布有关站点环境、彩市咨询、志愿者活动等内容的短视频，没想到意外收获了许多彩民粉丝。“收到后台粉丝的留言我都会一一回复，管理员和培训师也多次上门对短视频剪辑进行了指导和改进，数字化赋能为我站增加了不少粉丝。”今年，在“正当红”和生肖虎票活动中，杨利红的站点都拿下了市中心订票第一名的好成绩。

现在，经常会有全市各片区的网点业主打电话给杨利红“取经”，业主杨利红总会不厌其烦地把自己的成长经历告诉大家。

有福彩业主上门学习时，她都会热情招待，拿出自己的“销售秘籍”和大家一起分享。她说，“我特别开心，当我弱时，优秀的网点愿意帮我，现在我有了进步，大家愿意来学，我肯定也会倾囊相授，因为我们都是一家人。”

2022年湘潭市福彩工作会议，杨利红作为优秀业主还为全市业主做了经验分享。

在会上，她目光坚定，自信满满地说：“我从一位被帮扶站点能成长为全市优秀站点，充分说明了，只要勤钻研、优服务、不断尝试新模式新方法，福彩销售是大有可为的。我相信我今后会做得更好，更优秀。也相信每一位业主都能做得很出色，更相信福彩事业的明天会越来越美好！”