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深华时代--物业担当,情暖疫线

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深华时代

突如其来的疫情,使得昔日繁华的街巷变得那么冷清,曾经喧嚣的广场变得那么安静。从那一刻开始,注定是我们与挚爱的城市双向奔赴,注定是我们为美好的生活无畏逆行。

5月4日以后,深华时代物业在靖江管护项目--中虹花苑先后出现两例确诊病例,1262户的中虹花苑随即被划为重点封控区,实行“小区封闭,足不出户”。

疫情当下,重任在肩。连日来,深华物业人毫不犹豫穿上战袍,迎“疫”而上,主动作为,以实际行动诠释物业人的担当和责任,用“红色物业”彰显物业人的精细与贴心,构筑起了一道战“疫”线上的动人风景。

“疫”有召唤,甘做守护人


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生命重于泰山,疫情就是命令。疫情反扑,闻令即动,针对物业工作量徒增、物业人手不足的情况,公司党支部增派9名党员骨干支援中虹花苑项目,组建党员先锋队,成为战“疫”的中坚力量,承担信息员、协管员、代办员、配送员、服务员等“多面角色”,落实跟踪防控、协助核酸、环境消杀、保供物资配送、生活垃圾上门收集、医疗垃圾清运、上门服务等多项工作。驻守在小区内闭环管理的34名物业人员,担负小区1200多户业主的物资保障、生活便利和疫情防控工作,任务的艰巨、难度可想而知,如一次又一次的全员核酸检测,采取上门采样、每户一管,为确保一刻不误、一个不漏,连续工作五、六个小时不停歇,腰酸背痛、大汗淋漓,没有人嫌苦嫌累,没有人推辞怨言。多日24小时连轴转的繁重任务,毫不迟疑,绝不退缩,因为他们坚信:寒冬阻挡不了春天的脚步,黑夜遮蔽不住黎明的曙光。

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“疫”线有情,发放暖心包


疫情来得突然,绝大多数业主未做好充足的生活物资储备。经公司董事长提议,中虹花苑“红色”业委会充分发挥“红色纽带”居民自治的作用,由业委会员召集线上紧急会议,决定用小区租赁房屋的积累租金18余万元,为小区业主每户购置暖心生活礼包,每个礼包内包括:一袋20斤大米,一桶食用油,5盒食用盐。物业通过市相关部门协调解决了供货、运输等事项,并精心制定了派送方案,通过业主微信群将派送发放顺序提前告知业主,保证了在两天内由物业人将暖心礼包发送至每家每户。“疫情当下,如何更好地服务业主、保障业主生活,考验着物业服务企业。我们时刻绷紧疫情防控这根弦,担当起物业企业的责任,细致入微做好疫情防控工作。”江苏深华时代物业公司董事长印鸿说。

“疫”不容辞,当好代办员


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封闭区域居民日常生活物资、药品保障等对其平稳有序运转起到决定性作用,对此,公司专门配置2辆物资配送车,第一时间内开通了业主需求的物业服务热线、业主微信群,安排专人昼夜值班负责收集、整理、统计、转派。为切实解决好配送的“最后一百米”,由项目缪经理、公司增派的陈经理分别带领党员先锋队员分包楼栋到户,将配送的保障物资、生活用品等及时送到业主家门口,全力保障业主日常生活的需求。

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平凡之中见真情。为方便业主求购药品,单独设立了小区药品代购群,每日上午9时进行接龙代购。几天来,每天接到20多单,满足了居民的用药需要。封控期间,学生在家线上学习,为满足孩子们的学习用品,设立了学习用品代购群,每天下午3点进行接龙代购。特别是对学生作业、卷子,专门安排作业打印后由物业人员在傍晚时分逐户送达,获得了家长及孩子们的好评。

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“疫”线关爱,暖心又鼓劲


公司在为抗疫一线的员工改善食堂伙食的同时,及时为他们送去了方便面、矿泉水等,向奋战在一线的员工表达深深的敬意和安慰。一箱箱抗疫物资,一句句暖心问候,感动了战“疫”一线的每一位深华员工,承载着公司对他们的关心和关爱,充分彰显了深华人慷慨解囊、乐于奉献的社会担当。


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