“谢谢徐警官在我们最无助的时候伸出援手帮助我们解决了很多问题和困难，谢谢……！”5月22日，一条来自云南的信息温暖了泰州民警徐建飞的心，他说，没有想到时隔这么久，小李姐弟还惦记着他，当时只是能帮一点是一点，没有考虑太多。
今年4月11日，云南姑娘小李拨通了110报警电话求助民警，称其父亲工作中突发脑出血被送医，但她正在隔离，父亲身边无人照应，且公司老板联系不上，非常担心。
接警后，医药高新区分局（高港分局）永安洲派出所值班民警第一时间赶到现场。经了解得知，小李父亲是一名危化品押运员，和老板一起运送货物到永安洲镇某化工厂，谁知4月7日突发脑干出血被送医救治，老板将货车开走置之不理。
事发后，小李和弟弟连夜从云南赶来，但由于疫情原因，抵泰后须先行隔离，可父亲独自一人在医院，生死未卜，且抢救多天已欠款近两万元，刚刚大学毕业的小李无助之下只能求助公安机关。
民警在电话里悉心安抚小李姐弟的情绪，承诺帮其联系公司老板，解决医药费问题。后民警经过多方渠道与该公司老板取得联系，几经协商，老板同意先垫付一部分医药费，便不肯再松口。民警将协商结果告知小李姐弟，他们十分感激，表示先解燃眉之急抢救父亲最为重要。
抢救期间，民警时刻关心着小李父亲的身体状况，直至4月22日，小李父亲最终抢救无效离世。
4月23日，小李姐弟再次来到永安洲派出所求助，民警徐建飞得知他们的困境后，十分心疼，二话不说先个人垫付了7000元，帮助小李姐弟处理父亲后事。接着再次联系公司老板，经过长达两天的商议后，双方就赔付意见达成统一。同时，民警从交流中获知，为了尽快带父亲的骨灰回乡安葬，只能购买飞机票的小李姐弟又陷入了难处，徐建飞及时伸出援手，一边垫付了3000元飞机票钱，一边联系民政部门，通过绿色通道帮二人申请了特困补助，解决了返程费用。
最终，小李姐弟顺利回到云南，妥善料理了后事，并还上了徐警官帮她们垫付的款项。处置完一切事宜，小李想起异乡民警对他们的帮助，通过微信的形式由衷表达了谢意。
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