近日，泰州多名家长反映，泰州一儿童运动馆已经关门停课五个多月，家长在微信群询问原因，也无人回应。家长因为不安，多次要求退款也未能得到运动馆负责人的任何回复，该儿童运动馆的迷惑操作让家长们一头雾水，束手无策。
网友李先生称2021年给孩子办了一张卡，花费了8000元，办了卡上过几次课后，该运动馆因为迁址，在家长微信群发布公告，通知停课一段时间，之后李先生就没有带孩子去上课。今年3月，因为疫情原因，该运动馆又发布了停课通知，至今也没有通知家长重新上课，长时间的停课让家长感到不安，孩子没办法上课，家长向运动馆申请退还剩余报名费，但却无果。
“我家报名后就上了几次课，最起码还剩6000多块，现在这么久不上课，也不知道运动馆是什么情况。我想要退款，不要求全款，但扣除几次上课费用，剩余的钱是不是可以退给我们家长？这个运动馆少说也有十几个人，大都情况和我家一样，这么多钱，既然没法上课，那为什么不把钱退给我们家长？”李先生对该运动馆负责人不回应的态度很气愤。
除了李先生，其他家长也表示很焦躁，但又很无奈。另一位家长张先生愤懑道：“我现在怀疑老板是不是在诈骗圈钱？我交了一年的学费送了十节课，才上四节课场地搬走了，刚开始是借口在装修，没法上课。现在又说疫情防控还不能开课，就这么半年过去了，交了钱不能上课还不给退钱，就连上课合同都还没签。我感觉我报名报了个寂寞，八千多打水漂了！”还有不少家长也在跟帖中表达了同为受害者，求助无门的无奈。
据了解，该儿童体育馆去年迁址到济川路的体育馆，平时上课也是在体育馆，今年3月因为疫情防控，体育馆一直是闭馆状态，因此儿童运动馆也未能正常上课。近日，泰州疫情得到有效控制，各行各业也有序恢复，正常营业，但儿童运动馆却一直仍在停课状态。
小编联系了该儿童运动馆的工作人员，工作人员表示，目前确实仍在停课状态，因为配合疫情防控，他们的教室被征用，至今仍未恢复。为了尽快上课，他们已经在积极协调处理此事，该工作人员表示如果家长确实想退钱，他们也会配合处理，但他们还是希望家长们给予理解，能再耐心等待一段时间。
由于该儿童运动馆在体育馆上课，家长们向体育局投诉求助。市体育局表示收到市民有关该儿童运动馆的相关投诉后，已经派人与该运动馆负责人进行面谈，了解事件详情。市体育局工作人员表示，目前已与有关部门积极会商，正在制定处理方案，共同推进退费事宜。市体育局承诺会加快处理进度，及时跟踪事件进展，做好市民群众矛盾化解工作，相关方案通过后会第一时间公布。
给孩子交完报名费却大半年没法上课，家长想退钱，着急的心情可以理解。但是因为配合疫情防控，运动馆无法正常上课也的确情有可原，希望家长们也多一点理解和包容。目前，相关部门也已经介入帮忙调解，希望事情能够得到妥善处理，有个圆满的结局。
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