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铿锵玫瑰 别样绽放 海陵区城管局女子中队系列报道(二)

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有人说,干城管,太苦,太累。女城管,更苦,更累。作为一名带着女队员在一线跌打滚爬的女中队长,她没有感人肺腑的故事,没有惊天动地的壮举,有的只是办法总比困难多的干劲儿,遇到挫折永不退缩的韧劲儿,压力再大也要迎难而上的闯劲儿。正是因为这股干劲、韧劲和闯劲,让她为海陵城管女子中队撑起了一片不一样的天空。
孟丹,光荣入党20年,入职城管16年,任职女子中队中队长仅1年。可是在这一年里,她在执法现场冲锋在前、勇于担当,在演播大厅铿锵有力、激情飞扬,在疫情防控一线通宵指挥、不辞劳苦……她用领导的认可,同事的拥护,商户的赞誉,写出了青春岁月里应有的奋斗篇章。
到基层中去,让青春淬火成钢

基层中队处于城市管理工作的最前沿,是城市管理的基本单元。中队长则是组成基本单元的细胞,是贯彻工作部署的直接执行者。接手女子中队之时,孟丹有过抗拒,有过抵触,有过崩溃。泰州城管成立以来的第一支女子中队,没有前车可鉴,没有样本可仿。如何做出女子中队的特色亮点?如何在工作中体现女队员的柔性执法?压力面前,如何突破?

唯有心有所信,方能足下远行。“一切向我看齐,我能做到的,你们没有理由做不到。我做不到的,你们也没有必要做到。”工作交接之初,她就这么跟中队成员说。这是给团队打气,更多的是想让在舒适区待久了的自己没有退路。自己坚定了,困难就小了。
2021年上半年,为打造特色亮点示范路,区局开展税东街市容秩序提升行动。改造中,有一住户在墙外违规安装楼梯和围栏。施工队多次上门要求拆除,业主拒绝配合,更是放言谁敢拆,就以命相搏。孟丹在得知情况后,亲自带着执法队员前往。交流中得知业主的楼顶是平顶,上面的几个下水口需要经常清理,否则时间长了落叶和杂物会将其堵住,进而导致房屋渗水,而加装的楼梯是到达楼顶的唯一通道。看着稳定性很差的楼梯,她对同来的女队员喊道:“楼梯陡,不安全,你们在下面,我上去看看。”上去时,她几乎是四肢并用。下来时,恐惧感油然而生,腿直打晃。业主见状,主动将她搀扶下来。在这过程中,双方互相体谅了对方的难处。随后,孟丹与领导积极沟通,协商调整既定方案,将楼梯刷漆与整体造型搭配,围栏予以拆除。这种人性化的服务让业主非常感动,后期还主动帮中队做其他业主的工作。
事后,同去的女队员问她:“爬楼梯的时候,你怕吗?”“怕,我有恐高症,怎能不怕?可是去的都是女同志,我知道你们也怕,我不能让你们冒险。”
是啊,困难面前我们退无可退,只能迎难而上。
到基层中去,让初心不辱使命
有人问她是否后悔转业时选择城管这个职业?她说她是一个党龄比工龄还长的老党员,目标既定,便心无旁骛。
此生无悔入城管,坚定初心勇往前。一年里,她坚持党建引领,深化商户联盟,建立税东街党建工作群、商户业主微信群,组织商户及党员代表夜游凤城河,推进基层治理由“单打独斗”转变为“携手共建”;她紧随潮流,不拘一格,带领一群年轻执法队员在三水湾广场上演快闪热舞,通过创新对外宣传手段,让广大市民切身感受城市管理的新发展、新变化、新形象;她增进互动,共联共进,与街道社区居民开展“浓情端午品粽香,饮水思源忆党史”端午活动,一起包粽子,唱红歌,学垃圾分类,拉近城管与老百姓的距离。
在疫情持续的当下,她更是怀揣军人钢铁一般的信仰,始终奋斗在一线。今年三月份的一个傍晚,正当她准备下班的时候,接到区局通知,因疫情防控全体执法人员需火速回中队,集体待命。疫情就是命令。凌晨一点,她带领女子中队前往森园小区,协助城北街道办事处,维持现场核酸检测秩序。晚春的室外,虽然穿着冬装,夜晚依然很冷。夜幕下,她安排两组人员分别守住东、南门,严格管控小区进出人口。她冒着可能被感染的风险,穿梭在小区检测人群中,不断安抚部分情绪过激的百姓,解释当前疫情的严重性。渴了,她喝口冷水;累了,她靠在椅子上缓缓。眩晕症、久立引起的腰疼,她扛下了所有不适,硬着头皮撑到了天亮。办事处的负责人看到她苍白的脸,劝她找个地方歇一歇。她只摆摆手,“疫情这个关键时刻,我多歇一分钟,你们就要多累一分钟。我们多分担一点,你们就没有那么辛苦了。”
到基层中去,让梦想展翅飞翔
经得起多少考验,就担得起多少赞美!“巾帼奋斗者”“最美海陵人”“十佳城管队员”“最美退役军人”......这一年里,一个个荣誉接踵而至,一句句称赞纷至沓来。队员说,队长是不是有个远大梦想啊?她摇头:“哪有什么梦想,我只想脚踏地,肩扛责,对得起弟兄们的一声孟队长”。
上有千条线,下面一根针。城管工作方方面面,千丝万缕,最终都要落到基层来。城中是汇集特色景点、商贸中心、名师名校、居民小区的重要核心区,也是对外展示泰州经济发展、市容市貌、文化底蕴的“城市名片”。初到中队时,通过对常规工作及所属人员的了解,孟丹清晰地认识到,当务之急是要让中队的工作条块分明、责任清晰。经多方交流后成立了以海陵路为界的东西两个片区,每个片区各两个网格。由四名执法人员挂靠四个网格,担任网格长。两名转业士官担任片长,直接责任到人。片长解决不了的问题,由分管市容的副中队长带领整治组给予有力的支撑,确保形成闭环。通过工作中不断的磨合和改进,中队网格化管理运行良好,行政执法工作步入正轨,主城区市容秩序也得到了显著提升。
中队的工作要紧扣区局的中心工作,不能有丝毫的偏航。她在抓常规工作的同时,还要思考如何让“党建+路长制”更接地气。她多次到税东街和商户聊天,倾听他们的声音。积极协调支队帮助商户解决改造期间5:30后免费停车,联系施工方为商户提供临时灯箱,在实体经济低迷的情况下,把税东街改造给商户带来的短期不利影响降到最低。改造后,她带领女子巡查队参与市容值勤,通过“贴心服务+柔性管理”工作法,抓精细、树形象、立品牌。在大家共同努力下,改造赢得商家的一致好评,曾经的“问题一条街”成为如今的“网红打卡地”,凤凰网、学习强国、泰州日报、晚报等多家媒体聚集报道,并获得2021年度市“骏马奖”。
作为党员,她冲锋在前抗疫情;作为城管,她披星戴月整市容;作为母亲,她对孩子却满怀愧疚。家里女儿上初三,正是孩子升学的关键时期。因为学习上的压力孩子很是紧张,产生焦虑,这时父母的陪伴至关重要。可是在中队,周末和夜间加班是家常便饭,她陪伴孩子的时间少之又少。远在大连的父母,由于年纪大了,身体也不太好,她却因为工作忙,有将近三年未回去探望。

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休言女子非英物,巾帼城管别样红。在领导眼里,她是踏实能干的好同志;在同事眼里,她是工作有方的好榜样;在家人眼里,她是吃苦耐劳的“拼命三郎”。军人的履历,女性的柔美,城管的磨练,队长的担当,她用不同的角色在这平凡的岗位上,绽放着璀璨的光芒。


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