一是拟定计划。一方面，完成规划项目。制定《泰州市城镇老旧小区“十四五”改造规划》，2021-2025年全市共计划改造城镇老旧小区293个，涉及居民81126户，总建筑面积789.35万㎡，计划完成投资19.99亿元。另一方面，落实常态维护。按照“实施一批、储备一批、谋划一批”的原则，优先安排当下群众改造意愿强的项目，同时协调供电、供水、供气、通信及养老托幼、科教文卫、邮政快递等改造与老旧小区改造同步设计、同步实施；对暂未纳入改造规划的老旧无物管小区，通过国有物业管理、街道托管等方式提供基本服务，确保小区不失管、有人管。
二是健全机制。一方面，完善政策体系。先后印发《泰州市老旧小区整治改造清单和技术导则》《泰州市区城镇老旧小区改造市级奖补资金管理暂行办法》等政策文件；建立“月督查、季通报、年考核”制度，定期通报工作推进情况，跟踪督查项目进度，全面落实施工安全和施工质量监管责任，确保高质量完成老旧小区改造工作。另一方面，建立长效管理机制。出台《泰州市物业管理攻坚提升两年行动计划》及相关配套文件，通过建立物业管理“1+N”政策体系，建立健全社区“四位一体”党建共建平台，着力实现“六个100%”目标，每月开展物业服务水平测评，推动改造后的老旧小区物业管理全覆盖，确保改造效果更可持续。
三是提升环境。突出业主主体地位，积极引导群众参与改造，共同缔造美好居住环境。一方面，全面美化小区环境。重点打造的示范小区，主干道全部改造成沥青路面，外立面粉刷真石漆，实现建筑本体整体出新，栽植苗木和灌木草坪，提升小区绿化水平，进行雨污分流改造，搭建智能管理平台，提升小区安保能力。另一方面，大力提升居民素质。加强居民文明培育，在改造后的老旧小区中广泛制定并发布居民公约，成立业主志愿者服务队，在14个小区开展“文明角认领”示范活动，认领“共享花园”、“志愿服务点”，充分发挥群众主人翁精神，激发居民自治活力，积极主动参与小区治理，帮助提升小区居民素质和城市文明水平。
四是完善功能。持续加大老楼加装电梯力度，截至10月底，全市累计投入使用的电梯288部，总数居全省第二；同步推进老旧小区改造项目，在住宅楼出入口增设无障碍设施300个，增加停车位3000个以上，建设智能电动自行车集中充电位20000个以上；结合宜居住区创建，增设沙坑、滑梯等儿童休闲娱乐设施。关注“一老一小”，鼓励物业企业开展“物业服务+养老服务”，打造“广厦生活家”品牌，覆盖在管的33个老旧小区，服务业主超3万人；打造“银康健”养老服务品牌，设立400多平米的居家养老服务中心，为老年业主提供日间照料等线上线下公益服务。同时，加大楼道治理力度，设置“楼道文化墙”，开展“最美楼道”评比，让平时看不见的地方成为亮点。
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