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为提升老年公众金融素养和风险防范意识，切实保护老年人金融合法权益，根据上级行的要求及部署，工商银行泰州姜堰支行组织开展了“敬老月”主题活动，取得了显著的成效。本次宣传主题聚焦“反诈防骗，敬老助老”内容，宣传保护个人金融信息，提升老年人防范诈骗意识。宜兴支行深入开展“反诈防骗，敬老助老”敬老月主题活动。 为进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作，引导消费者正确运用金融知识，防范电信诈骗，增强风险防范意识，姜堰支行多举措开展普惠金融知识宣传活动。 在厅堂客户办理业务等候过程中通过发放相关折页，与客户沟通交流，尤其对老年人、务工人员等重点受众群体进行耐心细致的介绍，通过专业讲解帮助老年人更好地理解金融知识。普及“养老套路手法”，聚焦重点人群、金融常识、热点问题等，贴近社会公众需求开展教育活动，以金融知识小课堂的形式，让老年客户对金融安全有了更深一步的认识。 工商银行泰州姜堰支行也重点关注老年客户金融知识水平，开展差异化金融金融知识普及，走进香缘街、步行街等老年人常去的地点，关注老年人，耐心讲解常见的金融诈骗案例，活动中引用实际诈骗案例，归纳总结金融诈骗的常用手段，告诫老年客户提高警惕，保障自身的金融信息安全，进一步增强了老年群体识别诈骗能力。 本次“敬老月”主题宣传活动的开展，有效提高了老年客户的金融安全意识，宣扬了中华优秀敬老传统文化环境，也较好的提升了我行的良好社会形象。同时帮助老年客户正确识别金融产品的风险，理财参与金融消费，促进消费者保护自身财产安全能力的增强，营造关爱老年人良好氛围。（作者：姜堰金潇）
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