【开启2023】锐意进取谋发展求真务实谋新篇

晨敛清荷 · 晨敛清荷

近年来，由于旧城改造的不断深入，大量公房被拆，所辖直管公房面积锐减，租金收入大幅下降，加之工作人员年龄结构老化等因素导致房管中心发展受阻，生存面临许多新的挑战。2023年区房屋管理服务中心将开好局，起好步，认真细致谋划，努力抒写新答卷。

查防结合，保障住户安全

注重预防为主，强化安全知识的宣传，及时做好各类安全生产应急预案；加强危险房屋（C级）的监管，把安全生产责任落实到每一个人，确保全年不发生安全责任事故。开展好“安全生产月”活动以及季节性、节假日期间的安全生产检查、巡查，部署防范恶劣天气安全措施，经常性开展隐患排查整改，扎扎实实地做好各类安全检查工作，做到发现问题及时整改，绝不留下安全隐患，确保人民群众生命财产安全。

依法依据，规范公房管理

加强自管公房的出租管理工作，规范公开招租以及续租程序，对出租房屋的协议内容进行优化完善，全面梳理在管房屋，根据《房屋租赁管理办法规定》对空置房进行评估、公开招租。及时做好资料的归档，积极提升房屋管理服务质量，保证资产经营保值增值。根据《区住建局限额以下采购办法、服务单位管理办法》的要求，进一步规范、有序开展房屋维修、养护第三方服务工作。

增强意识，提高服务质量

一要加强干部职工的政策法规和业务培训教育，全面提高干部职工素质，自觉践行服务承诺。

二是加强干部职工的执行力教育，进一步理顺职能、明确职责，坚持履职与自责的有机结合，严格按照首问责任制，责任追究制等规定落实。

三是要在服务上下功夫，要积极通过开展比技能、比质量、比效率、比满意等活动，切实提高行业形象。

四是要积极落实好公开电话、行风热线、信访投诉等具体工作，加大承办力度，切实提高回复质量和回复效率，真正把解决群众关心的急、愁、难、盼问题作为我们工作的出发点和落脚点，把作风建设作为提高服务水平的一项自觉行动。