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党的二十大报告指出，要完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。近日，演化社区网格员与居民“零距离”协商，顺利解决了一件因打球而产生的烦心事。 十八亩原野小区为城北老旧小区之一，前期在二号楼东侧修建了健身广场，丰富了居民的文娱生活，也为促进邻里关系搭建了平台。然而近期，有不少居民向网格员反映，天气回暖以来，经常有年轻人或早或晚在广场上打球，活动时间长，且激动时呐喊声较大，严重影响了附近居民正常休息。有居民曾劝阻打球的青年换个时间来，但是打球人员不断变换，并且无法全部和谐沟通，活力四射的健身广场反而变成居民生活的“负担”。
青年要运动，居民要休息，如此现象已成为社会普遍矛盾之一，协调两者间的矛盾是网格员们必须直面解决的工作。网格员积极挨家挨户走访，与居住广场周边的居民进行沟通，有的居民提出将健身广场安装门锁，白天开放、晚上锁门；有的居民认为安装门锁不方便出行；也有年轻人表示有篮球架就应该打球。为充分了解小区居民整体意见和需求，社区将会场前移，在广场召开健身广场改造征求意见会，集思广益，由全体居民协商寻找最佳方案。
意见会现场，居民积极参与，各抒己见，最终协商决定将健身广场加装两道门，钥匙交给网格四最靠近广场的三户人家，由他们义务担任志愿者，负责广场的早开晚关，同时网格员在健身广场入口处张贴告示牌，提示球友广场的开放时间以及文明打球等事项，大家对此纷纷表示赞同。群众共同参与治理，最大程度平衡了各方矛盾，既保证了青年运动需求，也保证了居民的正常休息和出行。
民主协商充分调动了居民参与基层社会治理的积极性，增强了群众参与社会治理的主人翁意识，下一步，演化社区将积极发挥网格力量，多渠道收集民情民意，探索矛盾化解最佳方案，努力提高群众满意度和幸福指数。
撰稿 | 演化社区 校对、编辑 | 陈柏萱
发布 | 陈柏萱
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