“12345”热线闻“汛”而动 网格员全力奋战排涝一线

航帆直上

7月7日，海陵区突降暴雨，城西街道接到市民“12345”热线求助电话，反映其居住的兴业小区31栋某室因暴雨导致家中屋内积水，急需求助。

兴业社区网格员王莹在收到居民求助后，第一时间与社区同事一起赶到了居民家中，帮助进行仔细排查，寻查积水原因。

经排查，发现居民家中顶楼有个自建水池，水池下水口有植物长在下水管里，拔不出来，导致水管堵塞，从而使得暴雨所致的积水无法流出，积水积累到一定水量后，流入到了六楼，致其屋内积水。

在摸清积水原因后，社区工作人员吴锦程和网格员王莹又冒着大雨返回社区去取抽水泵，立即进行抽水。

在专业人员的抢修和社区工作人员的协助下，居民家中的下水道得以疏通，目前积水已全部排掉，该户居民对社区表示十分感谢。

供稿：综治办

审核、编辑：金丽敏

发布：王中华