海阳社区：我是会“十八般武艺”的网格员~

超越自己 · 超越自己

在海阳社区的街头巷尾，你可以看到有这么一群人，他们是隐患排查的“听诊员”，是垃圾分类的“指导员”，是矛盾纠纷的“调解员”，是与民连心的“服务员”......他们，就是会“十八般武艺”的社区专职网格员。

把好“安全关” 撑起平安“保护伞”

夏日天气持续升温，各类危险隐患随时都可能出现，为切实加强辖区消防安全，防范火灾事故发生，网格员深入到辖区商铺及居民家中开展消防安全宣传和隐患排查工作，逐户发放消防安全宣传折页，耐心细致为居民讲解消防安全知识。针对检查中发现的问题，网格员要求经营业主立即整改，做到安全隐患早发现、早预防、早控制、早消除，用实际行动撑起平安“保护伞”。

助力垃圾分类宣传入户“指点迷津”

“阿姨，您知道哪些是可回收垃圾吗？让我来跟您说一说垃圾分类的小窍门吧......”为了让垃圾分类的理念真正在网格内落地生根，网格员们化身垃圾分类“指导员”，通过走街串巷、上门入户向居民发放垃圾分类宣传资料，面对面分享日常垃圾分类小技巧，真正做到垃圾分类工作“网格掌握、网格落实、网格解决”，以“精网微格”让垃圾分类“满格”。

暖心化解矛盾纠纷不出“格”

“要把居民群众服务好，就要把群众的事当成自己的事，把辖区的事当成自己的家事.....”打开社区网格员乔威的工作手记，有这样一段描述，这是乔威的心声，也是海阳社区所有网格员共同的心声。他们以真心化解疑心、用耐心感染民心，将矛盾控制在网格内，化解在第一线。

“小乔啊，你帮我们看看南边拆迁的地方又有人进去种菜施肥了啊，味道太大了。”城市之光9号楼1单元的张奶奶说。据悉，城市之光南侧是原钢管厂宿舍区域，目前已经拆迁，有居民反映一直有人进入拆迁区域开垦荒地，种菜施肥。既存在着安全隐患，同时施肥的味道还影响到了附近的居民。得知这一情况后，乔威数次到场劝说，并上报街道，对拆迁现场的通道全部砌上围墙，杜绝了类似现象的再次发生。

这一桩桩为民服务的小事，架起了网格员与居民之间深厚的情感之桥，让网格员成为了居民的“知心人”，他们以这片真心诚意连接了千家万户的邻里情，守护着社区和谐稳定。

网络连心卡架起服务“连心桥”