为民解忧，他们收到了......

是阳光

1月8日，医药高新区（高港区）住建局来了两位特殊的客人，葛先生和秦先生专程送来锦旗，感谢区住建局为其解决了住房矛盾问题。

据悉，葛先生家住湖悦天境花园。2023年10月，他发现家中外墙有雨水渗漏，多次向物业反映未果，便向区住建局反映了相关问题。该局住房保障管理处工作人员立即联系街道、社区、开发商现场查勘，确定渗漏点位，后经20余次协调，并从优化维修方案等方面，持续跟进漏水点修复，直至完工解决了房屋渗漏问题。

以秦先生为代表的凤凰21小区业主，与原业委会、原物业公司因物业费收取、使用以及信息公开等问题，矛盾一直未得到有效解决。了解情况后，住房保障管理处工作人员多次现场协调矛盾，依法依规撤销了原业委会，加快破解了历史遗留难题，并指导成立了选举过程公平、业主较为信任的新业委会。目前，新的物业公司也正在选聘中。

“实实在在解决群众住房问题、提升小区居住质量，是我们不变的宗旨，也是一直努力的方向。”区住建局副局长徐宝海表示。下一步，区住建局将继续秉持“人民城市人民建、建好城市为人民”的初心和使命，真心实意为群众解难题、办实事，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。