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我是城西街道江洲社区网格一网格员顾捷，在一年多的网格工作历练中，我收获良多，只有用心用情用力扎根在网格中，“多入户、常关心、办实事”，才能走近居民心，打开万户门。“红马甲，一支笔，一本记事本。”在网格内巡查走访中，我总是会随身携带纸笔，进行基础信息采集、社情民意调查、困难群众走访。对于居民反映的问题，我都耐心解答，及时化解。在巡查过程中发现的安全隐患，及时发现，及时排查，及时上报。全年共处理上报事件267条，调解矛盾纠纷19条，用实际行动为居民排忧解难，竭力打造群众“幸福安全网”。“小顾，我家水管漏水了。”“小顾，我刚收到一条陌生短信，你看看是不是诈骗的？”海光南村26号平房的高龄独居老人王爷爷经常向我求助，我总会热心地帮他解决生活上的困难。 像王爷爷这样的空巢老人，网格内还有好多，平日里我会经常上门走访，了解他们的生活情况，尽心服务好每一位老人。时间久了，跟爷爷奶奶们也熟悉了起来，爷爷奶奶们常常说：“小顾就像是自家的孙子一样！”
“张奶奶，你家的燃气管道太老旧了，需要更换。”“赵爷爷，你家的灶台没有自动熄火装置，存在隐患！”在日常的入户走访中，我时常发现部分老年居民对燃气使用安全意识不高。 针对该类情况，我通过现场讲解、发放宣传手册等形式，向居民宣传燃气使用安全注意事项，还重点检查居民家中“管、瓶、阀、灶”是否合格，对存在安全隐患的住户，劝导他们进行整改并一一记录，以便今后燃气隐患排查“回头看”。 海光南村是一个开放式的老旧小区，小区里每天都有一些流动摊贩沿街叫卖，既影响小区环境，也阻塞交通出行给群众出行带来不便，因此接到很多居民投诉。 为了尽快解决这个问题，我每天都会在网格内巡查对发现的流动摊位进行引导管理，排查安全隐患。我还积极与公安机关一同宣传禁燃禁放，反诈防骗以及参加相关治安活动，用实际行动守护居民平安。 这就是我作为一名网格员的日常，平凡而琐碎。但是却涉及“网格”内千家万户的操心事，烦心事，揪心事。接下来，我将更加深入贴近群众，以更加坚定的信念守护居民的安宁，以更加饱满的热情服务小区群众，在平凡的岗位上挥洒青春的汗水。 供稿：江洲社区 审核、编辑：金丽敏
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