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九龙镇:多元化解矛盾纠纷,构建和谐乡村新路径

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发表于 江苏泰州

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今年以来,九龙镇人民政府坚持以党建为引领,深入践行新时代“枫桥经验”,联合辖区村社区、派出所、司法所、综合执法等各方力量,组建成“流动调解站”,变“坐堂问诊”为“上门巡诊”,在登门入户过程中听取居民“家长里短”、广泛收集诉求,使村民在家门口就能享受到法律咨询、纠纷化解、法治宣传等优质服务,打通联系群众、服务群众的“最后一公里”。

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积分兑出和谐乡村

加强组织建设,建立联动机制,成立九龙镇矛盾调解中心小组,地点设在政法综合服务中心,为调动各村社区“老娘舅”人员积极性,建立月度积分奖励制度,按协调矛盾事情轻重程度,给与积分用来兑换生活物品,营造比学赶超氛围。树牢“预防为主,化解为先,源头治理”理念,落实重大事项社会稳定风险评估化解机制,开展针对性培训讲座,提高工作人员防患意识。

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积分兑换驿站

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主动出击巡诊问诊

为拓宽化解矛盾纠纷的工作思路,主动走到各网格内,把矛盾调解工作搬到老百姓的家门口,按照现场了解、登记、调解、签订调解协议书等一系列流程,让村民在家门口享受优质高效的调解服务。开通民情诉求表达快速通道,实现村民诉求直达。统一配置设备,利用“移动执法箱”,随时下沉基层。线下受理就地解决,对排查出的纠纷现场登记、现场化解、现场签订调解协议,及时妥善处置,不断增强社区治理效能。

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移动执法箱

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盘活纠纷化解资源

九龙镇建设一站式矛盾调解中心,中心设有信访窗口、司法窗口、乡贤工作室及融合法庭,建立矛盾纠纷公开处理机制,邀请群众参与矛盾纠纷处理全过程,解答群众疑问,听取群众意见;同时成立村社区层面的矛盾调解小组,依托网格驿站和党员堂屋,成员包含网格员、调解助理、平安义工、志愿者,小组工作内容包括常态化走访、针对性设点、不定期组织“会诊”,同时定期联动九龙司法所开展普法宣传、解答疑惑。把党组织“神经末梢”延伸到群众家门口,确保每个网格单元都有一名网格员对接,全方位的多元解纷模式,让基层治理工作迈上新台阶,维护社会和谐稳定。

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矛盾工作组织架构图


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