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“放亮”项目丨泰康社区:“美好同心圆”议出和谐邻里情

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发表于 江苏泰州

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立项动因

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泰康社区地处东部新城商业繁华地段,常住人口近万人人,在社区生活中,居民之间、居民与社区、物业之间产生的矛盾纠纷问题每月达到50多件,接到各类民生投诉电话20多起,群众利益诉求日益多样。社区通过搭建协商议事平台,进一步加强协商体制机制建设,保障社区群众的民主权利。
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推进举措

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坚持党建引领

谱好“协奏曲”


点滴民生无小事,一枝一叶总关情。社区党总支通过设立居民意见箱、公布服务电话,组织网格员深入居民家中进行沟通交流,了解群众所愿所盼,广泛收集居民社情民意诉求30余条左右,统计出居民之间或对社区、物业投诉最多的矛盾难题清单10余条;在广泛征求辖区居民意见后,召开“党建+物业”三方联席会,共商共议协商议事会的议事程序和规则,共筑党群协商“同心圆”。

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持续拓展平台

奏响“交响曲”


探索搭建“社区+网格+党支部+志愿者”的“四级”协商议事平台,在社区党群服务中心、新时代文明实践站、小区法治长廊设立协商议事点,深化打造社区“长廊议事会”“圆桌议事会”协商议事会等多形式协商模式。邀请社区“美好娘舅”志愿服务队、“儿童议事团”参与协商议事,并且依托社区“网格驿站”,以网格为平台,网格党支部为依托,融合各楼道小区,与居民面对面,及时调处各类矛盾纠纷,随时听民声,应民呼,将矛盾纠纷化解在网格。

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强化监督治理

共唱“和谐曲”


立足实际,将协商议事与惠民政策、社区治理深度融合,针对社区协商事项的实际特点和要求确定公示范围和对象,通过居务公开栏、网格居民服务微信群、社区微信公众号等线上、线下相结合的方式,将协商议事成果公示公开,同时由协商议事负责人及时跟进。截至目前,社区开展协商议事会6次,沟通协调共处理矛盾20余起,社区居民满意率达90%以上,实现社区治理新格局。

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项目成效

“美好同心圆”协商议事项目的开展,让居民对参与商议家门口的事充满了热情,同时也发挥了社区青少年“小主人翁”作用。目前共有社区党员骨干、在职党员30余人带头组织并参与,带动478名群众响应共同参与,有效缓解了楼栋乱堆乱放、电动车乱停、高空抛物、家庭纠纷等问题,形成了和谐“邻里帮”氛围。

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