金融为民谱新篇 守护权益防风险 ——中国银行泰州分行

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为更好地开展2024年“金融教育宣传月”活动，下沉教育宣传重心，推动金融教育直达基层群众，中国银行泰州分行举办一系列主题活动，旨在加强社会公众金融知识宣传教育，提升社会公众金融素养，有效防范金融风险。
厅堂宣传方面，在网点汇率屏、LED显示屏滚动播放活动宣传主题、口号。同时，在营业网点醒目位置张贴宣教活动海报，公布本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项，接受金融消费者的监督。网点设立醒目的“金融知识咨询台”，成为客户办理业务之余的“知识小站”。网点员工在营业大厅向客户进行金融消费安全知识现场辅导，引导消费者依法维权，及时高效地解答客户疑问。
除此之外，各家支行纷纷开展形式多样的宣教活动。

泰兴支行协同代发薪单位前程口腔举办“金融为民谱新篇 守护权益防风险”金融知识教育宣传月活动，以“保护个人账户信息安全，防范电信诈骗风险”为主题开展活动，支行分管缪行长和分行分管姬高经莅临并全程参与宣传活动。在宣传活动中，老年群众对我行的反诈宣传兴趣盎然，对电信诈骗的手段、作案方式等有了较为广泛的认知，对我行宣传的“提高自我防范意识”很是认同；年轻群众对我行的理性投资知识非常青睐，对防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面的宣传很是受用；单位员工对数字金融风险知识兴致勃勃，认为以“安全”为主题的宣传，极大的提高了客户对我行的信赖感。



姜堰支行走进姜堰实验中学，开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的消费权益保护宣传活动。面向广大师生发放宣传折页、普及金融知识及相关政策、现场解答消费者的咨询和疑问等，开展现场宣讲活动，现场问答和讨论十分热烈，活动期间参与金融知识学习人数近千人。

靖江支行走进社区，积极参加小区活动，进行金融知识的普及和宣传，开展金融消费者宣传教育。进行现场知识辅导，解答客户疑问，接受客户投诉与建议。活动现场气氛热烈，针对群众提出的相关问题，志愿者们耐心细致地为大家答疑解惑，获得在场群众的一致称赞。同时走进村镇，为留守老人送金融知识上门，普及新型网络诈骗防范、警惕洗钱陷阱、人民币反假知识、手机银行网银等电子支付和安全性、珍爱个人征信记录等金融消费者权益保护的小知识。



高港支行走进口岸智慧农贸市场，普及反诈常识和理性投资知识。现场摆放醒目的“全民反诈”活动海报，用于吸引来往人流驻足了解，并对群众讲解防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等；考虑到农贸市场商贩无法离开摊位，支行宣传人员走进市场，逐个摊位向摊主介绍新型电信诈骗模式，提醒其精准防范，提升防诈“免疫力”，期间穿插假币知识讲解，防范现金交易中误收假币引起损失；往来农贸市场的多数为中老年人，大部分不识字或是无法看清折页和海报内容，支行宣传人员便为其播放反诈小视频，同时结合典型案例讲解如集资爆雷等，提醒广大金融消费者理性开展金融投资和维护自身权益，避免盲目跟风和冲动交易。



海陵支行精心筹备并全面启动了“2024金融教育宣传月”活动。此次活动以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为活动口号，推出了“一对一”金融知识宣传服务。针对老年客户、学生群体及小微企业主等特定人群，消保专员主动上前，根据他们的实际需求，提供定制化的金融知识讲解和风险提示。特别是对于老年客户，工作人员更是耐心细致，手把手教他们识别诈骗手段，保护好自己的“钱袋子”、防范银行卡诈骗及银行卡使用。这种精准对接、贴心服务的方式，赢得了客户的高度认可和赞誉。


金融教育不仅仅是知识的传递，更是理念的引导。中国银行泰州分行将会持续以点点宣传、层层累积为信念，以提升广大群众防非反诈能力、培育中国特色金融文化、展示金融为民新风尚为己任，不断探索金融教育的新模式、新方法，为构建更加安全、便捷、高效的金融服务体系而不懈努力。