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为进一步规范会务服务工作,全面提升会务人员专业水平和综合素养,持续打造高质量会务服务保障能力,11月2日,沁莲物业开展会务服务技能培训,公司各项目部会务人员30余人参加培训。 本次技能培训紧密贴合工作实际,分为会务人员礼仪、会务服务应急处置办法两个部分。 会务人员礼仪培训紧紧围绕会议准备标准流程、会场布置要点、会后收尾工作三个部分展开,采取理论知识与典型案例相结合、现场示范与交流互动相融通的方式,深入浅出地为大家讲授提升会务服务质量的技巧、细节。
讲解会议中可能出现的突发情况及应急处置办法、相关注意事项,要求在密切协作中灵活应对,并有效处理突发情况。 培训结束后,与会人员纷纷表示,将在今后的工作中,不断细化优化工作流程,持续推动公司会务接待精细化、规范化,为提升工作质效、塑造品牌形象夯实基础。
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