“新”心议事会：持续跟进，解决新就业群体急难愁盼问题

冰依湄凌

前期，九龙镇以“关爱‘新’群体，凝聚‘新’力量”为主题召开了首期“新”心议事会。针对快递员、外卖员代表们提出的问题，与会各方合理研判，积极回应，多部门迅速部署，加紧落实。半个月过后，看看都有哪些进展和变化。

快递员小张：在日常工作的途中，发现小区里面流浪狗较多，部分同事比较怕狗，影响工作效率。

解答：收悉问题后，我们第一时间联系周边居民了解情况，确认流浪狗出没大致范围及时间，然后迅速联系社区民警，请求支援，共同处置。在社区民警的带领下我们已经使用专业工具将数只流浪狗成功捕捉。后期如果还有其他流浪狗出现的线索，还希望你们也及时和我们联系，这样也可以帮助我们提高工作效率，迅速消除流浪狗扰民问题及伤人隐患。

快递员小丁：在日常工作的途中，小区到了晚上路灯分布不均，有些小道仍是黑漆漆一片，能否增添路灯，给夜间工作增添保障。

解答：非常抱歉给大家带来不好的夜间出行体验，近期由于路面管网改造，关闭了部分路灯的电源供应，需要等待改造完成后才能重新启动。我们也会加快进度，保质保量完成改造工程，尽快还给大家一个“光明”的夜间出行环境。除此之外，如果在非施工路段有路灯不亮的情况，也请你们做个有心人，及时和我们联系，我们也会在第一时间跟进处理。

外卖员小陈：在户外配送快递工作时受冷热天气影响较大，工作条件较为艰苦，能否提供户外保护。

解答：近年来我们在政府、社区、企业等场所设置了10家暖心驿站，配备了座椅、饮水机、空调等设施，为大家提供休息和避暑避寒的场所，但受限于站点数量和宣传频次，目前现有的站点还不能做到全覆盖、全知晓。下一步我们会继续推进暖心驿站建设，并通过微信公众号、发放传单等多种形式让更多的户外工作者充分享受这一“福利”。同时我们也会与气象部门合作，及时通过社区网格发布恶劣天气预警信息，提醒做好防护措施，并在恶劣天气条件下，为大家提供必要的防护用品和应急物资。

下一步，九龙镇将持续提升暖“新”服务水平，根据实际需求优化服务内容，切实为新业态、新就业群体做好事、办实事、解难事，不断提升他们的幸福感和获得感。