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部门动态丨“政务集市”进社区 畅通最后“一公里”

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发表于 江苏泰州

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11月28日下午,“泰慧办”海陵政务服务小分队在泰州中骏世界城开展“政务集市”进社区专场活动。海陵区数据局、人社局、医保局、消防大队、市民卡公司、港华燃气、电力公司、泰州水务等单位进行现场服务。

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“医保卡可以设密码吗”“可以的,您需要到海陵区政务服务中心(现沈毅中学)工作窗口办理”“社保卡换新卡还可以到哪里办”“可以到工商银行、建设银行、农业银行、农商银行等银行网点办”“我想开个餐饮店需要哪些材料”“我们加个微信,可以视频辅导网上申请”……
“政务集市”上,工作人员一一耐心解答市民的咨询,向市民发放宣传资料,记录他们反映的问题,并指导大家使用智能手机在线上办理业务。

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当天,现场各单位共受理政务服务咨询60多件,涉及食品经营许可业务现场办理及咨询,办理三代社会保障卡、职工社保异地转移咨询,电动自行车使用及燃气安全注意事项普及,公交卡、市民卡、学生卡、老年卡等售卡、充值、挂失、补卡等业务的现场办理、咨询,燃气安全知识宣传,咨询燃气安装各项事宜,宣传用电安全知识,现场指导网上国网App使用,水费单价、一户多人口、用水报装咨询服务等政策宣传和解答。

“政务集市”将涉及市民切身利益的服务窗口“搬到”家门口,变“坐等上门”为“下沉服务”,让市民少跑路,切实解决企业、群众“急难愁盼”的问题,在惠企便民中实现政务服务“零距离”。

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下一步,京泰路街道将以这次“政务集市”服务为契机,紧紧围绕服务转、围绕民生转,用暖心便捷服务换取群众幸福指数,切切实实做到惠民、便民、利民。



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