龙江社区：百岁老人意外摔倒，网格员暖心帮扶

捧着风的少女

3月12日下午2时许，龙江社区网格员袁俊伟接到辖区居民反映，称有一位老人摔倒在路上并且脸部出血。他立即赶赴现场，将老人扶坐在椅子上仔细查看老人的伤势，发现老人左侧脸部有明显磕伤并且出血较多，随后他立刻找来纱布按压止血，并轻声安抚老人情绪，询问其身体不适情况，确认无骨折等严重伤情。

经与老人沟通，其居住在张坝社区沈渡村，当日独自外出想来龙轩花园小区找其女儿，但在路上不慎被石子绊倒从而摔倒在九龙宝鼎旁。现场老人意识清醒但不知家属联系方式，随后网格员通过老人的本地口音与口述住在“沈渡村”等重要信息，立刻与张坝社区网格员石晓惠联系，遂其知晓为张坝社区居民吉秀英，是张坝社区的“百岁老人”。随后张坝社区网格员石晓惠与周春明立即联系其家属并赶赴现场。

在等待家属期间，网格员们始终陪伴在老人身边，与老人聊天缓解其紧张的情绪，在家属赶到后，网格员们协助家属将老人扶上车送往医院检查治疗。“要不是你们发现的及时，真不知道该怎么办呢！”吉奶奶女儿对网格员们表达了由衷的感激。

小小善举，传递人间大爱；举手之劳，让社区多份温暖。龙江社区将继续坚持用脚步丈量民情，用行动服务民生，用真情凝聚力量，不断推动基层治理常态化、精细化、规范化，深化“家门口”守护，让居民幸福“满格”！