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泰州四院护理团队开展家庭回访,深化优质护理服务

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发表于 江苏泰州

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为进一步深化优质护理服务,

为患者提供个性化、

专业化的护理指导,

帮助其提升生活质量,

将关怀送至患者需要的地方,

实现服务“零距离”。


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近日,泰州四院骨科主管护师贾蓉蓉带领护理团队,利用下班休息时间对出院患者进行了家庭回访。此次回访的对象是吴爷爷,他是在我院行右人工股骨头置换术的术后患者,出院时携带尿管及胃管。



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“吴爷爷,您好!我们来看看您,最近恢复的怎么样?”主管护师贾蓉蓉面带微笑,关切地询问着吴爷爷的情况。随后,她俯身仔细的检查了吴爷爷臀部及全身的皮肤情况,重点关注了长期卧床可能导致的压疮风险。

在检查过程中,贾蓉蓉发现吴爷爷会阴处皮肤出现潮红,存在破溃风险。她立即向家属详细讲解了会阴皮肤的护理方法,并示范了如何保持该部位清洁干燥,避免感染。

由于吴爷爷长期卧床且携带尿管出院,贾蓉蓉还重点指导了家属如何进行尿管护理。她耐心地向家属讲解了尿管的日常维护、注意事项以及预防尿路感染的措施,确保家属能够掌握正确的护理方法。

与此同时,护师尤嘉雯检查了吴爷爷胃管的置管长度及固定情况,确认胃管在位良好。她还为吴爷爷喂了100毫升温开水,并向家属宣教了胃管的护理要点,包括如何观察胃管是否通畅、如何预防胃管脱落等。

吴爷爷在住院期间血压一直较高,此次回访中,护理团队也特别关注了他的血压情况。主管护师杨阳为吴爷爷测量了血压,并叮嘱家属务必按时给患者服用降压药物,同时讲解了高血压患者的日常护理注意事项。

在护理过程中,护理团队发现吴爷爷口腔中有痰液,随即为他进行了翻身拍背,帮助排痰。此外,他们还向家属示范了正确的翻身拍背方法,并强调了定期翻身的重要性,以预防压疮和肺部感染。

“真的太感谢你们了!你们的专业技术和贴心服务帮我们解决了很多难题,不仅减轻了我们的负担,还教会了我们很多家居护理的知识。”回访结束时,吴爷爷和家属对护理团队表达了由衷的感谢,并表示会严格按照医护人员的指导进行护理和功能锻炼。护理团队也表示将持续关注吴爷爷的康复情况,并祝愿他早日恢复健康。


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服务靠前一步,群众的满意度就提升一步。开展护理延伸服务是我院为群众办实事、解决群众最关心、最直接、最现实问题的重要举措。通过用心、用情的服务,医护人员不仅解决了患者不方便就医、护理的问题,更赢得了群众的认可与赞誉。未来,我院将继续推进优质护理服务,进一步提升患者的就医体验和生活质量,真正做到为群众办实事、解难题。

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