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党建引领“志愿红” 文旅服务“心向往”

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发表于 江苏泰州

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党建引领“志愿红”

文旅服务“心向往”

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组织强引领、党员冲一线、阵地优服务


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中秋国庆“双节”同辉,泰州凤城河风景区游人如织。泰州老街、桃园作为当地文化与美食旅游的核心区,以党员志愿服务为抓手,构建了“组织强引领、党员冲一线、阵地优服务”三位一体的保障体系。从街头到码头,从晨曦至深夜,一抹抹“志愿红”穿梭在人群之中,坚守至“双节”始末,用真诚服务温暖八方游客,用实干担当诠释“宠游客”理念,真正让游客“乘兴而来、尽兴而归”,持续擦亮“到泰州、泰周到”的城市形象。


01


深入践行“我是党员、头阵有我”

“有困难,找党员!”成为节日期间游客最安心的依靠。在古盐运河码头、老街北等人流密集区域,凤城河文旅公司党支部设立党员志愿服务岗,实时引导游客有序排队、疏导人流车流、维护游客安全出行。志愿者们的身影随处可见,用细致服务为游客的假期添彩。

在景区入口处,他们协助工作人员引导游客扫码入园、维持秩序、分发小国旗,耐心解答“停车场怎么走”“门票如何线上购买”等问题,用微笑缓解游客排队的焦急。

作为国企基层党组织,始终在推动发展第一线、服务群众最前沿勇于担当、善于作为,真正把“头阵有我”的承诺转化为推动企业高质量发展的实际行动。

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02


“志愿服务”传递文明与温情

志愿者的付出,为景区构建起高效有序的服务体系与温暖有爱的体验氛围。假日高峰时段,他们助力入园效率提升、游览动线顺畅,更以细节温情升级服务品质,用文明引导维护游览秩序,每一次伸手、每一句提醒,都让“以游客为中心”的理念落地生根。

一位来自上海的90岁游客,因腿脚不便,家属推轮椅难以上船,党员同志身先士卒,搀扶游客上下船只,并引导到出口,引得游客及家属连连称赞。“感谢你们,泰州我们还会来”,这些带着温度的游客反馈,不只是对志愿服务的肯定,更像一面镜子,照见了志愿行动传递文明、守护美好的初心。

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党建有力量,服务有温度,品牌有回响。下一步,凤城河文旅公司党支部将持续深化“党建+文旅”融合模式,做优党员志愿服务,营造更文明、更和谐、更美好的旅游环境,让文明出行真正成为一道永不褪色的风景线。

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