海阳社区：一次特别的“上门服务”，照亮独居老人的心

柠檬草

网格服务暖人心，细微之处见真情。近日，海阳社区上演了温情一幕，社区网格员与志愿者携手，为辖区内的独居老人进行了一次特别的“上门维修”服务，用实际行动守护老人的居家安全。

事情源于网格员小袁的一次例行走访。当她走进独居的周奶奶家时，很快发现了两处明显的安全隐患：客厅的灯泡昏暗闪烁，卫生间里则缺少必要的扶手——对于腿脚不便的老人来说，这两处隐患都潜藏着不小的风险。

“灯泡坏了有些日子了，我眼神不好，自己换不了，就想着将就着能用就行。” 周奶奶无奈地说道。至于马桶旁的扶手，其实子女早已贴心买好，可老人一直苦于找不到人帮忙安装。了解情况后，小袁立刻将问题详细记录在册，并第一时间向社区进行了汇报。社区迅速响应，决定启动 “网格 + 志愿者” 联动机制，帮老人解决这块 “心头大石”。

随后，小袁立刻联系了社区里的热心志愿者。很快，志愿者便带上工具和崭新的 LED 灯泡，与小袁一同赶往周奶奶家。进屋后，志愿者马上忙活起来：先小心断开电源，为客厅换上新灯泡，暖光瞬间照亮了整个房间；接着拿出老人早已备好的扶手架，仔细测量、精准定位、稳妥钻孔…… 不一会儿，一个牢固又实用的扶手就安装妥当。

一次灯泡的更换，照亮的是房间，温暖的是人心；一个扶手的安装，支撑起的是身体，守护的是平安。海阳社区通过“网格化管理、心连心服务”的模式，将服务的触角延伸到居民家门口，精准对接群众需求，特别是为独居、高龄老人等特殊群体带来了实实在在的幸福感和安全感。