贴心服务暖人心，金融便利送到家
中国银行泰州分行多措并举、多点发力，持续为民众提供优质高效的现金服务。通过畅通现金业务渠道提升客户便利度，网点已建立零钱包、现金预约、残损币兑换等服务登记簿，开通“残损人民币兑换窗口”及“小面额人民币兑换预约绿色通道”，全方位优化现金流通环境。结合高温天气，网点还为市民准备了矿泉水、清凉油等消暑用品，搭配金融知识宣传，既送凉爽又传知识。
跨境支付无障碍，外籍人士享便利
针对境外来华人士，中国银行泰州分行充分发挥泰州最大跨境金融服务中心的阵地作用，为外籍人士提供支付便利化、跨境金融等专业咨询，发放双语版《境外来宾支付手册》，详解支付结算便利化政策。该行在万怡酒店、皇冠假日酒店设立“外币代兑点”，加大外汇便利化服务供给，助力外籍人士实现“支付无障碍”，赢得广泛好评。
以案说险守底线，支付安全记心间
该行通过网点宣传、资料发放、面对面讲解等形式，以真实案例还原诈骗过程，向客户普及安全支付知识，提醒公众警惕支付骗局、保护个人信息。同时开展电子支付安全科普，传授个人信息与财产保护技巧，推广正确支付习惯，引导公众树立安全支付意识。
“支付便利·谨防风险”专项宣传活动不仅是一次服务升级，更是金融便民的生动实践。中国银行泰州分行将持续践行社会责任，让金融服务走出网点、走进生活，如夏日凉风般惠及千家万户，为民生经济注入更多活力与安心。
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