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党建引领,场景化活动激活银发服务新生态

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发表于 江苏泰州

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中国人寿泰兴支公司锚定“银发群体”服务与营销双目标,以节日节点、季节需求及兴趣爱好为切入点,打造“四季有主题、月月有活动”的特色便民矩阵。
盛夏时节推出“银龄纳凉生活节”:在社区广场搭建便民服务点,提供夏季养生咨询等服务;同步开展“老年才艺秀”,鼓励老人展示戏曲、广场舞等特长,业务人员在互动中挖掘养老保障需求,推广国寿产品。
重阳节期间,联动东阳、东联社区推出“三维敬老套餐”:文化体验层,组织老人参与药香手作,在研磨香料、缝制香包的过程中感受传统养生文化;健康关怀层,邀请专业医护团队现场提供血压、血糖检测,给出个性化健康建议;情感共鸣层,设置菊茶品鉴环节,老人们在品茗谈天中拉近彼此距离。
冬季聚焦“健康守护”需求,联合北站社区在凤凰和泰小区开展“健康讲座+义诊+产品推广”三位一体活动:资深讲师剖析老年常见慢性病的预防与管理;医护志愿者提供免费体检;业务人员同步讲解老年险的保障亮点,让老人在获取健康知识的同时,明晰风险保障路径。
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这种“党建+服务+营销”的模式,将生硬的产品推广转化为有温度的场景体验,让银发群体在春赏民俗、夏享清凉、秋品菊香、冬护健康的四季活动中,持续建立对品牌的信任,实现服务与业务的长效共赢。(中国人寿泰兴支公司 蔡琦)


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