品牌故事｜温情满格，周周相见

梦想

今年，西仓社区以 “温情周五”志愿服务品牌为起点，将这份暖意延伸至每个网格角落。政策宣传走街串巷、便民服务送到家门口、邻里互助蔚然成风…… 网格员与志愿者们用脚步丈量民情，用行动传递温暖，让每一份关怀都精准抵达居民心坎。

让我们一起来看看这周的温情小故事吧！

敲开一扇门，清出一条路

看着焕然一新的楼道，王爷爷感慨道：“现在走在楼道里，宽敞又舒心，心里踏实多了。”这番由衷的赞叹，背后正是社区网格员与物业同心协力、用心服务的真实写照。这一切的变化，都源于网格员潘晨飞的一次日常巡查。

那天，网格员潘晨飞在阳光瑞城走访时发现，不少楼道角落堆着旧家具、纸箱和各类闲置物品，甚至有些堆得大到无法正常通行。面对这样的情况，潘晨飞没有选择简单清走杂物，也没有生硬责怪，而是耐心地敲开每一户居民的家门，倾听他们的顾虑与难处。

她笑着解释：“楼道是大家的出行路，更是紧急时刻的生命通道，杂物堆积不仅影响环境，还存在不小的消防安全风险。”她边说边帮着居民一起整理、分类、打包，能回收的帮忙联系回收点，有用的帮忙归置到家中合适的位置，实在没用的也耐心协助清理。物业工作人员也第一时间响应，带着工具、推车来到现场，和网格员一起并肩作战。为了让安全意识深入人心，清理结束后，潘晨飞还特意在每一个单元楼道都张贴了醒目的温馨提示。

从杂乱拥挤到整洁通畅，从被动整改到主动配合，小小的楼道之变，映照着社区治理的为民初心。