为深入学习习近平总书记关于城市工作和基层治理的重要论述，贯彻全国住房城乡建设工作会议部署，推动城市管理融入基层治理，交流城市小微公共空间整治提升工作典型做法，根据住房和城乡建设部城市管理监督局的安排部署，大城管开设“城市管理进社区”专栏。通过宣传各地推动城市管理融入基层治理典型经验，总结形成一批可复制、可推广的经验和模式，充分发挥示范带动效应，探索提高城市管理执法和服务水平。
城市治理的“最后一公里”在社区，群众的“急难愁盼”也在社区。作为苏超联赛冠军城市，泰州城管部门正以赛事夺冠的奋进姿态，深化“泰周到”城市服务品牌建设，将“城管进社区”作为破解基层治理难题、提升城市品质的关键抓手，推动管理重心下移、执法力量下沉、服务触角延伸，以“微行动”保障“大民生”，让城市既有“冠军城”的活力风采，更有“烟火气”的民生温度，切实打通服务群众的“最后一米”。
微宣传进社区，凝聚共治“向心力”
创新宣传方式，让城市管理政策法规“飞入寻常百姓家”。
聚焦垃圾分类新时尚，以“共建共治共享，让城市更加美好”为主题，开展“垃圾分类体验周”，通过趣味抢答、废件兑换礼品等互动形式，让分类知识深入人心。
创新运用共享单车“移动载体”，组织城管队员骑行穿梭于社区、商圈、学校周边，发放《文明交通·绿色出行倡议书》，开展规范停车引导，实现“宣传+服务”双重效果。主城区组建重点街区协商群6个、小区议事群29个，利用“城管开放日”等活动，推出城管“半月谈”议事机制，邀请住区人大代表、政协委员、商户代表、流动摊贩代表等，走进“摊主之家”“城警e家”等点位，直观感受治理成果，协商解决社区管理问题330余个。
定制“路灯服务便民名片”，印上24小时报修热线和故障报修指引，发放给社区居民，让服务对接更精准、需求响应更及时。
微服务进社区，破解群众“烦心事”
以“便民利民”为导向，推出代跑代办、便民疏导等服务，让群众少跑腿、好办事。
通过“城管+社区”，在主城区钟楼巷、黄金家园南门等区域设置“小修小补”便民服务点16个，为修鞋、配钥匙、织补等摊点提供免费入驻空间，让居民在家门口就近享服务。
针对小区停车难问题，推动市区224家机关事业单位错时共享停车位2898个，协调商超夜间低价或免费共享车位1505个，主城区近5000个道路停车泊位在周末及法定节假日早茶时段免费开放。
推行专员代跑代办服务，对占道宣传手续、广告店招备案等事项，由服务专员上门对接、代为办理，减少商户办事成本。
组建城市管理志愿服务队，吸纳党员、社区志愿者等力量，常态化开展大件垃圾清运、垃圾分类宣传、社区环境整治等志愿服务，主城区“大件垃圾清运党员义工突击队”已免费清运近百次。
微整治进社区，擦亮城市“高颜值”
针对社区市容环境突出问题，开展专项整治，让社区更整洁、更有序。
推行“僵尸车清零”专项整治，通过“车巡+步巡+群众举报”排查线索，联合公安、社区依法拖移长期占用公共空间的“僵尸车”300余辆，整治违停车辆6500余辆，还路于民暖民心。
聚焦小区周边“牛皮癣”小广告，清理8500余处，设置便民广告栏引导规范发布，从源头减少乱贴行为。
开展“打通生命通道”专项行动，清理楼道内废旧家具、杂物30余吨。紧盯农贸市场周边，推行“班子带队、全员驻点”机制，早高峰时段规范摊点、疏导交通，增划临时停车位，通行效率提升40%，让道路畅通有序。
微执法进社区，彰显治理“温度感”
践行“721”工作法，推行柔性执法、精准执法，通过“首违不罚”“简案快办”等方式，注重教育引导，减少执法冲突，提升群众接受度，让执法既有力度更有温度。
通过“城管+部门”，联合住房城乡建设、市场监管、消防救援等部门，对小吃街、夜市等流动摊点密集区域开展燃气安全专项检查，采取“逐个排查+现场指导”方式，排查隐患45条，现场整改并普及安全知识。
针对小区违建防治顽疾，联合属地开展巡查，对新增违建早发现、早制止，通过耐心劝导推动自拆比例提升，主城区累计拆除违法建设272处，面积约2.3万平方米。在校园周边，联合教育、公安等部门设立“护学岗”，设置食品摊贩临时疏导点14个，排查整改安全隐患47处，守护学生出行安全。
微修复进社区，补齐民生“小短板”
聚焦社区基础设施“小毛病”“小隐患”，开展“微修复进社区”专项行动，以“快速修复+系统修复”相结合的方式，依托城市运行管理服务平台，搭建“发现—上报—派单—处置—结案”线上闭环，累计派单解决专业问题19.4万件，按期结案率达96.65%，让群众感受到“家门口的变化”。
快速修复突出“即时响应、快速办结”，发挥网格信息采集员的“移动探头”作用，加之路面监控的智能识别辅助，早采集、早预警，针对“微修复”处置范围内的市政设施微小破损问题，遵循“即坏即修、能快则快”原则，由专业队伍24小时全时响应、限时办结，累计修复各类应急突发事项和高频反复问题13595件。
系统修复突出“统筹根治、提质增效”，按区域全面修复，以街道为单位开展地毯式排查，逐路整治出新，问题全域统筹，累计修复主城区212条主次干道的问题8914件；按专项精准修复，针对道板砖缺损、井盖破损、构筑物遗留等高频突出问题，开展分类攻坚，问题动态清零，处置时间缩短近1/2，成本降低近1/3，累计为无物管小区更换破损井盖680套，修复坑洼路面2000余处、2万平方米，逐年对主城区70余座公厕进行“四不一有”（地面不滑、味道不臭、光线不黑、蚊虫不叮、如厕有纸）升级改造，推动城市颜值与品质同步提升。
如今，泰州“城管进社区”工作成效初显，坚持以党建为引领，通过构建“党建联盟、街区联盟、志愿者联盟”，激活治理“红色引擎”，推动多方力量协同共治，累计提供“城管服务”3000余次，响应“社区需求”1500余次，群众反映的环境脏乱、设施破损、停车难等问题解决率达96%以上，社区治理效能大幅提升，共建共治共享的治理格局逐步形成，为建设更具温度、更有品质的宜居泰州贡献城管力量。
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