小网格 大能量丨网格架起连心桥 服务群众零距离

写不完的温柔

走街串巷查隐患、苦口婆心解纷争、一丝不苟办实事……在日常生活中，一群来回穿梭在辖区的网格员，用他们忙碌的身影，为群众提供有力的安全保障。

网格员火场逆行显担当

罡门村三组一处民宅东侧突发火情，堆积的木材在烈日炙烤下突然自燃。“小王啊，我家旁边的木材堆着火了！”村民周大爷的求助电话打破了午后的宁静。网格员小王立即启动应急响应，一边向村委报告，一边吹响“网格集结哨”。不到4分钟，网格员们就赶到了火灾现场。面对紧急情况，网格员们立即组织村民接力提水、使用灭火器、水管等控制火势，同时疏导周边群众远离危险区域。由于木材燃烧产生大量浓烟，网格员被熏得双眼通红、呼吸困难，但仍坚持在火场最前沿，直至明火被完全扑灭。

“要不是网格员们来得快，火可能就烧到房子了！”村民周大爷回想起当时的情景仍心有余悸。现场群众纷纷称赞，在呛人的浓烟中，那件被烟灰覆盖却依然鲜明的“红马甲”，给了大家莫大的安全感。

网格员迅速化解燃油泄漏险情

近日，东楼村网格员小沈接到村民电话，反映货运西站东侧高架入口处一辆货车发生剐蹭，货车油箱破损导致大量燃油倾泻，存在很大的安全隐患。接到通知后网格员立即赶到现场，发现燃油倾泻情况较严重，于是立即采取措施，引导通行车辆绕道行驶，并指导驾驶员及时联系交警部门及保险公司，待相关人员到达现场后，对全车进行降温，防止高温天气，泄漏的汽油引燃，发生爆炸伤人事故。同时，对路面油积进行黄沙覆盖，防止汽油流淌污染周边环境。

网格员助力高龄补贴

托起老人幸福晚年

为切实保障高龄老人的合法权益，让惠民政策真正落到实处，纯垛村网格员每月对辖区符合高龄补贴申请条件的老人办理“高龄补贴”专项服务。

近日，网格员办理此项服务时发现五组的刘奶奶长期卧床，子女工作繁忙，无法到村部办理相关手续。得知这一情况，网格员小童主动作为，及时上门开展服务，耐心细致地向老人及其家属讲解高龄补贴的申请条件、标准和流程，并现场仔细核对材料信息。同时，网格员还与刘奶奶亲切交谈，叮嘱老人注意保重身体。

在细密的网格中，编织的不仅是管理的经纬，更是为民服务的深情纽带。下一步，罡杨镇将继续以群众需求为导向，聚焦群众的急难愁盼事项，切实帮助群众解决实际困难，让他们感受到网格服务的真情和温暖，全力当好群众“贴心人”，架好群众“连心桥”。