部门动态丨京泰路街道人社所高效推进被征地农民代缴企保转退返申请工作

落幕谢场

为保障被征地农民权益，京泰路街道人社所积极与各涉农社区联合推进被征地农民代缴企保转退返工作，人社工作人员主动下沉社区网格提供“一对一”指导、上门代办等服务，高效推进这项工作，目前街道完成率达66%。

贴心服务暖民心

政策落地惠民生

京泰路街道于3月1日起全面启动代缴企保转退返申请工作。为推动代缴企保转退返政策精准落实，人社和社区工作人员主动下沉网格，通过微信群通知、入户走访等方式，指导辖区居民高效完成申请手续，以真诚细致的服务获得群众的理解与支持。

政策解读入户

服务精准对接

针对部分居民对政策细节不清、申请流程不熟的问题，人社工作人员提前梳理要点，向被征地农民详细讲解代缴企保改退返的相关政策和流程，确保居民“知政策、懂流程、会操作”。

针对老年人、行动不便群体，人社工作人员主动提供上门服务，指导填写被征地农民“代缴企保改退返”《申请书》和《告知书》，并现场核对身份证与参保信息是否相符，最大限度减少居民跑腿次数。

“一站式”办理

居民省心无忧

社区服务中心设立社保办理窗口，由社区社保工作人员全程跟进材料复印、表格填写、系统录入等环节，实现“即来即办、当日办结”。十里铺村居民王女士表示：“人社专管员小苏不仅耐心解答疑问，还帮我复印材料、检查表格，5分钟就办完了所有手续，真是太贴心了！”

下一步，京泰路街道人社所将持续跟踪申请审核进展，协助相关部门做好退返资金发放的衔接工作，确保惠民政策“不漏一户、不落一人”。同时，人社和社区工作人员将定期回访居民，收集政策落实中的意见建议，进一步优化服务流程，切实提升群众满意度。

温馨提示

尚未办理申请的居民，请尽快抽空携带相关材料至京泰路街道各社区服务中心办理。