从“砖碎坑洼”到“水清岸绿”——网格员的“诉办密码”

落幕谢场

小社区连着大社会，小网格彰显大担当。在韵梅社区，网格员石金磊以“高效精准”的行动力，将居民的“烦心事”化为“暖心事”，让网格中的“民心事”落地生根、开花结果。

地砖存隐患，联动物业焕新

8月初的巡查中，泰来苑7号楼前的“咯噔”声让石金磊停下脚步 ——十多块地砖碎裂翘起，积水没过脚踝，给老人小孩通行带来极大隐患。他当即拍照联系万珂物业，语气恳切：“居民出行安全至关重要，眼下正值汛期，得马上修整！” 物业响应迅速，维修队当天进场施工。敲碎、找平、铺设……一系列工序有序推进，仅用两天时间，坑洼不平的路面就变得平整如新。

“以前雨天绕着走，现在踩着稳稳的，小石把咱的事放心里！”7号楼王阿姨的话道出了居民心声。

绿植挡视线，协调修剪还清爽

刚解决“脚下事”，韵梅苑围栏外的“绿色烦恼”又进入视线，爬山虎与绿植疯长至人行道，不仅遮挡行人视线，还容易藏污纳垢。“这得赶紧剪！” 他立刻找到中润物业，笑着提议：“这些植物都快‘爬’到马路上了，咱们给它‘理个整齐的发型’？”

物业当即联系绿化队，第二天，修枝剪 “咔嚓” 作响，过长的藤蔓被逐一剪断，杂乱的枝叶也及时清运。原本 “披头散发” 的围栏变得 “干净利落”，路过的行人纷纷点赞：“视野敞亮多了，社区环境看着更舒心！”

河岸有麻烦，清污联部门护绿

作为社区巡河员，石金磊的巡查脚步还延伸到了河岸。暴雨过后，他发现河边步道上散落着塑料袋、饮料瓶等垃圾，一棵大树也被狂风刮倒横在岸边，既影响环境又存在安全隐患。他当即弯腰，将散落的垃圾一一捡进垃圾袋，随后迅速拍照联系街道相关部门反映情况。没过两天，工作人员便赶来移走断树、彻底清理现场。

如今的河岸步道整洁有序，河水清澈见底，常来散步的李大爷感慨道：“看着这清爽的河景，住着也更安心！”

从坑洼地砖的“秒修”到疯长绿植的“清爽理发”，从河岸垃圾的弯腰清理到断树隐患的“秒联”处置，网格员石金磊用脚步丈量社区的每一寸土地，以“时时放心不下”的责任感，将一件件“小麻烦”化解在萌芽、解决在一线。在韵梅社区，越来越多网格员化身“移动探头”与“解难先锋”，以“小网格”的“及时雨”，让民生“微实事”在“发现即处理”中落地，让居民的获得感在“快速响应”中升温。