海阳社区：楼道杂物挡道愁 网格服务解民忧

舞池角落

近日，海阳社区网格员接到居民反映，城市之光小区小高层楼道内杂物堆积问题突出。随意堆放的物品不仅严重阻碍居民日常通行，更埋下了消防安全隐患，同时增加了老人、儿童绊倒受伤的风险，给居民生活带来诸多不便。

接到诉求后，网格员第一时间赶赴现场实地核查。经查看后发现，楼道内堆积的杂物种类繁杂。为尽快解决居民难题，网格员迅速制定清理方案，积极联动小区物业工作人员、热心居民志愿者及再生资源回收人员，组建专项清理队伍。

清理过程中，大家分工明确、默契配合，先将杂物统一打包，再分批次转运至楼下指定的垃圾集中处理点。部分大件家具体积大、楼道空间狭窄，搬运难度大，工作人员们轮番上阵，克服困难推进清理工作。

经过近一上午的紧张忙碌，小区小高层楼道内的堆积杂物被彻底清理完毕。面对焕然一新的楼道环境，居民王阿姨由衷称赞：“多亏网格员这么上心，现在楼道又干净又宽敞，我们出行也踏实多了！”

此次楼道杂物清理行动，不仅高效响应了居民的急难愁盼诉求，切实消除了消防安全隐患，还有效改善了社区居住环境，生动践行了海阳社区 “民有所呼、我有所应” 的服务理念。

下一步，海阳社区将进一步加强网格日常巡查频次与力度，建立 “早发现、早沟通、早处理” 的问题处置机制，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感，全力打造安全整洁的社区居住环境。