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三月的北京，玉兰吐蕊、和风拂面，街头巷尾处处洋溢生机。 政府工作报告中，“科技创新”“绿色低碳”“乡村振兴”“普惠”“健康”“养老”等关键词不断“刷屏”，引发社会各界热烈讨论。 “让客户感受到保险行业的温暖与关怀” 谢松宸认为，坚持“以人民为中心”的发展思想，与保险理赔服务的宗旨高度契合，更是“十五五”时期民生保障工作对保险行业的根本要求。“作为核赔战线的一员，我始终牢记使命责任，把客户需求放在首位。我们坚持站在群众立场，急客户所急、想客户所想，以专业能力、严谨态度、高效服务办好每一笔理赔，让客户真切感受到保险行业的温暖与关怀，把保障送到群众身边。”谢松宸如是说。
图：谢松宸研究优化理赔服务 站在“十五五”开局新起点，谢松宸表示，将带领团队持续深化理赔数字化转型，以新质生产力赋能理赔服务升级，推动智能核赔与暖心服务深度融合，把理赔链路打造为践行群众路线的民生工程。“紧扣‘健康中国’建设、多层次社会保障体系构建目标，守牢风险底线、提升服务质效，为健全多层次社会保障体系贡献更大力量。”谢松宸说。 “通过深入学习2026年政府工作报告，不仅让我对国家的政策走向有了更加清晰的认识，也让我对未来的工作与生活充满了信心和期待。”中国人寿四川绵阳分公司员工、全国优秀工会工作者肖亚娟通过学习报告精神、领会两会部署真切感受到满满的动力。 2026年政府工作报告中明确提出：支持工会、共青团、妇联等群团组织更好发挥作用。这与基层工会主责主业高度契合，充分体现了对职工群体的关心、对工会工作的重视。作为一名基层员工，肖亚娟深感责任重大，使命光荣。“我将把两会精神内化于心，外化于行，将理论学习与工作实践紧密结合，不断提升自身的专业素养和创新能力，努力推动工作落地见效、取得实绩。作为基层工会工作者，我要始终坚守服务职工初心，以满腔的热情、昂扬的斗志，扎实的作风，搭建起职工与公司之间的坚实桥梁，倾听职工心声，为职工办实事、解难题、做好事，让工会工作更具活力、更有温度。
图：肖亚娟开展工会工作 “抢抓开局机遇，勇担时代使命” 侯莉表示，自己将以更高政治站位坚定捍卫“两个确立”、坚决做到“两个维护”，并落实到具体行动上、体现在全部工作中；深入学思践悟，把学习贯彻全国两会精神与党的二十大和二十届历次全会精神结合起来，进一步把“两个确立”的政治共识转化为“两个维护”的行动自觉。
图：侯莉在人民大会堂接受表彰 “用心用情用力为人民服务” “两会聚焦民生、关切发展、谋划未来，彰显了国家以人民为中心的理念，这让我深刻认识到，即使身处平凡岗位，也能为国家建设添砖加瓦。作为党员和中国人寿基层员工，我对自身工作与职责有了更深的理解和感悟。”韩佼说。 韩佼表示，自己将持续提升政治理论水平，汲取党的百年奋斗历程中的智慧力量，以优秀党员标准严格要求自己，以实际行动诠释党员担当，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
图：韩佼2024年2月获得鹤壁淇县“优秀政协委员”荣誉 以青春之我，赴“中国式现代化”之约 “作为科技战线上的一名普通工作者，我深切感受到时代赋予我们的机遇与责任。”中国人寿山西省分公司科技部员工、“新时代青年先锋奖”与“全国青年岗位能手”获得者康亚楠表示，“2026年政府工作报告当中提出的‘引导金融机构加力支持扩大内需、科技创新、中小微企业等重点领域’，使我深刻体会到国家对于推动金融高质量发展、强化科技创新的坚定决心，这让我们备受鼓舞。我们正在见证数字技术如何重塑保险行业。作为一名身处产品建设一线的普通党员，我更加坚定了这份职业的初心，那就是将技术的温度融入每个服务的细节，用科技连接人民美好生活。”
图：康亚楠参与科技赋能相关工作 “中国人寿正推进数字化、智能化转型。我们建设的不仅是科技系统，更是连接民生保障的数字化基础设施。这让我深感自豪，也深知产品体验与安全稳定同等重要。我将立足产品建设岗位，以工匠精神打磨每一个功能细节，积极参与公司数字化转型重点项目，推动科技产品在公司各领域发挥更大价值，让看不见的科技力量，转化为大家感受得到的贴心服务，在服务中国式现代化的新征程上贡献青春力量。”康亚楠说。 “躬逢伟大时代，我倍感珍惜。在深入学习全国两会精神后，我深刻感悟到，这一盛会不仅全面总结过往成就，科学擘画未来发展蓝图，更为寿险行业在新时代找准定位、践行使命提供了核心指引。”中国人寿江苏常州分公司党委委员、副总经理、“全国五一劳动奖章”获得者陈红说。 当前，面对复杂多变的市场环境，坚持高质量发展是保险业实现可持续发展的必由之路。结合公司经营实践，陈红说：“我们将持续深化供给侧结构性改革，做优做强保险服务，加速推进自身转型升级。聚焦数字化经营项目，优化寿险客户服务体验，全方位、多维度满足客户需求。” 健全社会保障体系，全面实施长期护理保险制度，完善失能失智老年人照护体系等是两会保障和改善民生方面的具体部署。 在紧扣两会部署做好具体工作落实上，徐德斌认为，要全力服务多层次医疗保障体系建设，持续高质量做好大病保险、惠民保等民生保障项目，与政府协力巩固基本医保、大病保险、医疗救助三重保障防线，着力减轻群众就医负担，防止因病致贫返贫；要聚焦一老一小、新市民、慢病人群，开发普惠型、定制化健康险产品，衔接国家医保目录与商保创新药目录，丰富第三支柱保障供给；要依托覆盖城乡服务网络，有力推进商保医保一站式理赔结算，强化健康管理服务，推动“保险+医疗+健康服务”深度融合，为群众提供整合式保险保障服务；要发挥网络、专业优势，深度参与长护险承办运营，联动医疗、养老、社区服务机构，构建居家为基础、社区为依托、机构为补充的长护服务网络，积极开发商业长护险产品，形成基本保障+商业补充的多层次供给体系，助力长护险制度建设稳健可持续发展。
图：徐德斌荣获第四届“感动国寿”十大人物称号 “强国必先强农，农强方能国强。今年政府工作报告中提出，要扎实推进乡村全面振兴，坚持把‘三农’工作作为重中之重，深入学习运用‘千万工程’经验，提高强农惠农富农政策效能，进一步夯实农业农村基础、提升发展质效。保险行业作为经济‘减震器’和社会‘稳定器’，在防范化解农业农村风险、助力共同富裕方面肩负着重要使命，在服务乡村振兴的广阔舞台上大有可为。”中国人寿西藏自治区分公司员工、全国脱贫攻坚先进个人罗布顿珠谈出了自己的体会。 “两会强调要更大力度保障和改善民生，强化基本医疗卫生服务，加强社会保障和服务。这与公司深耕寿险主业、服务民生保障的战略部署高度契合。这些年，我们积极服务实体经济，大力发展普惠保险和养老保险，在民生保障领域积极探索，助力乡村振兴，服务区域经济协调发展，真情守护人民美好生活。”罗布顿珠说。 奋进的春天，孕育无限希望。从塞北到江南，从智慧柜面到田间地头，国寿人正以两会精神为帆，以实干担当为桨，在守护人民美好生活的航程中破浪前行。正如国寿干部员工们在讨论中所说：“每个岗位都是建功立业的舞台，把‘金融为民’的誓言写进每张保单、每次服务，就是我们给新时代的最好答卷。”
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