网格四专职网格员马佳慧第一时间联系到该居民,初步了解情况后立即赶往现场。在做好群众安抚工作后,马佳慧立刻将现场情况向社区负责人汇报,并拨打119咨询处理办法。
看到蜂窝被清理后,居民们长舒了一口气,纷纷对社区党委、网格员和消防员表示了感谢:“多亏了社区和消防员帮我们把蜂窝摘除,这下我们能放心出入了。”下午,消防员们到达现场仔细勘察情况,与队员商讨后,先与社区网格员一同疏散了周围的居民,让居民返回家中关闭门窗,防止蜜蜂追人蛰伤。随后消防员用杀虫剂对蜜蜂进行喷杀,经过一番处理,蜂窝被成功摘取。事后,细心的消防员们还不忘提醒居民后续的注意事项,网格员在居民群中也让大家相互转告。