清晨，82岁独居的翟奶奶突然晕倒。网格员王志伟日常走访时发现异常，立即联系同事雷文英、王天辰，合力将老人送往中西医结合医院。经CT检查确诊为眩晕症，排除血栓风险后，王志伟全 ...
经过两小时清理，原本杂乱的房间变得整洁有序。那句 “虽然我看不到，但心里敞亮了” 的感谢，正是对“诚心”二字最生动的注解：服务不是任务，而是设身处地为居民着想的本能。
对独居老人实施 "每日走访"，及时处置突发状况，并非被动履职，而是 "视居民为亲人" 的主动作为。
通过实施 "每日走访 + 每周排查" 制度，利用网格微信群实时响应居民需求，兴业社区将 "诚心、暖心、决心" 的三心服务转化为长效机制，切实提升社区治理效能。
