大浦社区:智慧助老,破解银发族“指尖上的出行困境”

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“想走远点,换乘太折腾;路边招手,半天等不来车;手机叫车?操作复杂看不懂;支付扫码?又是一道难关……只能一次次麻烦子女。”对于许多老年人来说,一次简单的打车出行,却成了摆在面前的“数字围城”。

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然而,对于天德小区的老年居民来说,7月14日这天,家门口悄然竖起的一块站牌,给他们带来了出行的新希望。大浦社区首个“滴滴助老打车点”正式亮相,鲜艳醒目的标识,点亮了便捷出行的新路径。为了让更多的老年居民享受到这份便捷,网格员邹子璐还贴心地将打车视频发到居民微信群,并在小区门口现场教授大家如何使用,“以前出门,要么靠孩子帮忙叫车,记不住车牌、找不到车是常事; ...

这个暖心站点的诞生,是大浦社区、滴滴出行、小区业委会等多方合力结出的“助老果”。前期,社区深入走访,精准捕捉到老年居民的出行痛点。在了解需求后,社区积极联系滴滴区域运营团队,提供小区位置、人口结构等信息,寻求合作契机。滴滴公司迅速响应,结合实地勘察,最终选定小区门口一处不影响消防通道和主入口通行的空地。从意向沟通、方案确定到站牌落成 ...



如今,这里成为出租车、网约车的临时停靠点,为银发一族筑起了一座跨越数字鸿沟的“桥梁”。