施工现场，王阿姨情绪激动：“这是我家费心费力铺好的石砖，挖了肯定无法恢复原样，你们改道吧。”施工方表示：“图纸是定好的，改道不仅要增加成本，工期还得延后一个月。” 双方各执一词，争执不下。面对这一难题，网格员仔细勘察、多方沟通，察觉到居民的顾虑源于对后期复原的担忧，于是她创新提出方案：对该处实施整段拆除，并严格按照原工艺标准复原。经各方共同论证，方案具备可行性，仅小幅增加成本、延长2天工期，施工便能顺利推进。一周后工程完工，路面修复后的平整度和美观度均较以往大幅提升。王阿姨称赞：“你们说话算数，工作做得真扎实！”
春景社区网格员郭毛毛在日常巡查中，敏锐发现海曙颐园南区最东侧围墙出现倾斜，随时可能倒塌。这面墙分隔着社区与学校，其稳固性直接关系到居民和学生的生命安全。郭毛毛意识到问题的严重性，第一时间上报社区。
“我们一路寻到17号楼时，看见老人正在原地徘徊，神色格外焦虑。”网格员孙沁瑶、唐健倩回忆道。两人一边安抚老人情绪，一边尝试沟通，可老人始终说不清自己的住址和家属联系方式，只记得儿子的姓名。很快，网格员通过信息核查，确认老人家住网格三。
近日，他们来到辖区独居残疾人家中，帮忙清扫房屋、整理杂物。同时，网格员与居民亲切交谈，详细询问其身体状况和生活需求，记录他们遇到的困难，让居民切实感受到社区大家庭的温暖。
