为保障老人的基本生活，周小娟主动放弃休息时间，四处奔走摸排合适房源，反复比对周边房屋的价格、居住环境与出行便利性，最终为老人找到满意的住所，并全程跟进租房手续办理，彻底解决居住难题。
近日，一面绣有“巾帼暖人心 调解显温情”的锦旗被郑重送到京泰路街道凌窦社区人民调解员周小娟手中，锦旗承载的不仅是群众的真挚谢意，更彰显了基层调解工作在化解矛盾、凝聚民心方面的重要作用。这背后，是周小娟自今年8月以来，历时三 ...
天有不测风云，10月16日，老人因意外不幸离世，但其子女因前期赡养责任追溯及遗产分配问题再次爆发激烈争执，甚至拒绝办理火化手续，导致老人遗体长期滞留殡仪馆。作为社区“法律明白人”，周小娟深知遗体长期存放 ...
考虑到老人年事已高、行动不便且对金融业务不熟悉，在无人协助其管理财产的情况下，她又主动担责，陪同老人前往银行办理存折业务，仔细核对每一项信息，耐心讲解业务细节，全力守护老人的财产安全。后续数月间，周小娟始终牵挂着老人的生活状况，定期上门探望问候，及时协调解决各类突发问题，用实际行动为老人筑起温暖的“防护墙”。
