【人气集聚】中山社区：汇聚民智，凝聚民心

是阳光

中山社区辖区面积0.36平方公里，现有居民1820户、约7000人，其中60岁以上人口约1450人，占20%左右。社区党委下设6个网格党支部，共有党员203名。

社区党群服务中心紧靠城区主干道鼓楼北路，总面积750平米，其中可供居民休闲娱乐的用房面积约600平米，另有居家养老服务中心260平米，睦邻点约400平米。近年来，社区通过软硬件建设齐抓，内外部空间兼容，实现了资源优势互补，取得了良好的社会效应。

广纳民智，规划设计更接地气

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在设计理念上

作为全市首批打造的社区党群服务中心之一，社区以“聚人气、聚功能、聚服务、聚发展”为出发点，广泛征求党员群众的建议和意见，结合社区人文底蕴，特色亮点，在植入“家”的理念的基础上融入更多的文化元素，使党建工作与社会管理服务深度融合，打造有温度、有品味、有情怀的基层党建阵地。

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在功能发挥上

党群服务中心主要为群众提供日常的政务办理服务。为开展“三会一课”、教育培训等提供阵地和业务指导。同时，社区工作者在服务中能够积极回应群众期盼，解决群众关注的热点、焦点、难点等问题，让居民群众愿意走进来，乐意留下来，诚意聚起来。

因地制宜，优化服务更聚力

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分析现状找差距

随着城市的不断发展，中山社区呈现出“三多三高”的特点（老人多、老党员多、老小区多；居民文化层次高、服务要求高、管理难度高）。这些情况促使社区在不断思考：如何在社区做好日常政务服务的同时，在保证居民的供给与需求平衡的基础上，提供更加优质的服务？

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推动品牌强服务

社区不断提升“十分钟便民服务圈”品牌内涵，开通“我在中山”智慧服务平台，编印了《便民服务手册》，坚持“线上+线下”并行服务。积极整合商家资源，开办聚福食堂。成立“十分钟便民维修服务队”，为居民推出餐饮、出行、维修等5大类32项服务，形成了“一卡、一册、一队、一报、一基地、一平台”的“六个一”便民服务体系，在优化服务中不断增强群众的认同感和归宿感。

志愿助力，公益课堂更悦民心

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积极倡导志愿服务

社区研究出台《志愿者积分管理制度》，制作《积分管理手册》，通过“付出、积累、回报”机制，吸纳126名志愿者走进社区，参与服务，从而形成一群人点亮一个地方的“灯塔效应”。

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探索“文化润民”途径

人气集聚工作开展以来，社区通过招募志愿者、寻找社区能人，与高校成立志愿服务基地等途径，陆续开设口琴、葫芦丝、声乐、古筝、普通话等各类公益课堂。每月推出学习菜单，供居民点单学习，吸引了本社区及周边社区两百多名居民前来参加学习，公益课堂的开办让居民的获得感更强！党群服务中心的人气更“旺”！