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近日，中国物业管理协会维修资金研究专委会2021年度全体委员大会在杭州召开。会上，泰州市住房事业发展中心综合科科长、全国维修资金专委会专家组长沈长付以“泰州维修资金管理与智慧物业应用融合创新”为题，详细介绍了我市近年来“物管新服务”工作推进情况，重点介绍了物业管理服务数字化升级方面的经验。
2020年以来，随着疫情防控常态化开展，市住房事业发展中心着力推动传统物业管理服务“数字化”升级，努力向“物管新服务”迈进。一是创新建立了面向全市物业管理行业的一体化“智慧物业”平台，全域全量采集记录物业管理服务信息；二是创新开通了全场景线上支付通道，涉及物业管理服务的所有费用（如维修资金、物业费、停车费、住房医保等）支付均可以掌上办理；三是创新打造了“三屏”工程：大屏集中全市物业数据，中屏为各小区进行“数字画像”，小屏直接办理业务查询。
（住建部房产司一级巡视员周韬考察泰州智慧物业）
手机小屏让群众不跑腿：依托微信生态构建全场景服务功能，致力于“所有物业管理服务业务均能过手机办理和查询”这一目标，广大业主均可登录“泰优居”公众号，办理报修投诉、信息查询、缴交费用、车辆登记等业务。同时，物业企业和主管部门工作人员也可以手机登录智慧物业平台管理收费台账、查询业主信息、发布小区公告等事项。小区中屏让物业管理更透明：“智慧物业”中屏依托于全域全量大数据，根据每个小区的组织信息、资金信息、事务信息，为每个小区进行“精准画像”，放置于小区公共区域，让业主更加了解小区物业管理相关信息，保障业主知情权。市级大屏让决策更科学：市级主管部门设立物业管理指挥中心“大屏”，汇集全市的物业管理数据信息，形成管理驾驶舱，为行业监管和制定政策提供决策依据。
（智慧物业“三屏”工程）
此次大会，共有8家城市住建部门作经验介绍，除泰州为唯一的设区市，其余作经验介绍城市为杭州、上海等直辖市或省会城市。
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