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防疫正当前，泰州许多地区出行都需要提供行程码。近期，不少网友反映，自己的行程码出现异常，自己明明并未出过泰州，手机扫码却显示其他城市，比如15地调整为中风险地区的扬州，给工作和生活带来诸多不便。7月30日早晨，网友王先生（化名）和往常一样上班，查验行程码时却被门卫拦下，行程码显示14天内到达或途径 “扬州*”，这让他感到十分无语：“每天除了海陵区就是在医药高新区上班，行程码怎么会莫名其妙多了扬州，现在哪里也去不了。”由于行程码的缘故，保安不允许他进入公司办公。虽然再三解释并未离开泰州，但按照规定，王先生拿不出任何证明，只能无奈得离开单位。经过一番仔细回忆，他怀疑这可能跟自己行驶过长江大道有关：“丈母娘家在九龙镇，前段时间从九龙走长江大道上班，打运营商客服电话，告诉我扬泰交界地区被扬州的信号覆盖，问了社区和派出所，但是不知道该怎么修改。”不过，王先生表示，考虑到来自扬州的多位同事目前正居家隔离，他打算配合防疫工作，也忍耐一段时间。“这个数据有问题，我家住火车站这边，工作在高新区，每天两点一线，还显示我去过扬州，这不是耽误事嘛，明明没去过，还说你去过，你说心里是啥滋味？”无独有偶，网友徐女士（化名）这两天碰到同样的问题，原定安排好的第二针新冠疫苗接种也因此泡汤。然而奇怪的是，徐女士每日同进同出的丈夫，行程码并无异常。徐女士希望小编能了解此事，避免给其他有类似遭遇的市民带来不必要的麻烦。那么，遇到这种情况，该怎么解决呢？小编为此咨询了该通信运营商客服人员，对方回应：“由于行程卡提供的位置查询服务数据来源是手机信令数据，位置信息通过基站获取。为确保通信连续、实现覆盖无盲区，提供更好的通信服务质量，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。查询结果如果出现了偏差，请及时将您的情况反馈客服。”随后，小编将大家的经历反馈给12345热线，工作人员表示可由本人提供详细情况和个人信息，会由有关部门进行核实处理。此外，近日行程卡查询量突增，系统服务压力不断增大，如果在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况，仍然可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商(电信10001/移动10086/联通10010)进行查询。 | 
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