有这样一个人,面对群众的不配合,他微笑回应;面对群众的不理解,他耐心解答,每天他早出晚归、不知疲倦;他放弃午休、假期深入居民家中,走访慰问、矛盾排解……他就是海陵区苏陈镇双岸社区网格三网格员——陈素军。
每天早上七点钟左右,沿着双岸社区岸庄内河,你必然会看到他熟悉的身影,每一天的河道巡查是他的必备工作,风雨无阻,村庄的环境干净整洁离不开他的辛苦工作。
作为网格员,陈素军按照“必到、必看、必报”的要求,加强入户走访排查,秉着走访摸排不漏一户、不少一人的态度,服务群众,化解矛盾,扶贫帮困,全面了解网格内居民群众,特别是社区贫困家庭的基础和动态信息。虽然每天的工作繁多,但是他总会抽出一个小时左右到网格之内与村民聊聊家常,耐心地倾听老百姓的大事小事,是大家心中的倾听者,赢得网格内群众的信任和好评。
一天,陈素军在入户走访中了解到网格内一名间接性精神肇事肇祸患者朱某近期又发病了,总是去以前公司门口,一坐就是一天,严重影响人家公司正常运营,说也不听说,劝也劝不走,家人、同事、派出所都束手无策。陈素军知道后,和朱某家人深入了解,发现朱某生病前还是名老师,高学历,就是因为其性格执拗、争强好胜才得病的。回家后,陈素军辗转反侧,怎样才能又顺着她,又能解决问题呢?第二天一大早,陈素军又来到她家,习惯性的和朱某打了个招呼,没想到平时冷漠的朱某一下子变得很热情,又是拿椅子,又是拿糖招待的。陈素军灵机一动,说村里工作遇到难题了,想聘请她帮忙做秸秆双禁的志愿者,每天就安排在村后面的田间小路,负责巡查有没有人偷偷燃烧秸秆,一旦有情况,立即通知社区工作人员,如果表现很好的话,还会有奖励。朱某一听社区安排她工作,可来劲了,一个劲保证完成任务。每天天一亮,朱某就到田间巡逻,逢人就宣传不要焚烧秸秆。为了鼓舞朱某,陈素军还主动垫资买了点面、面包、鸡蛋等生活物品到朱某家慰问,当着邻居的面表扬朱某工作认真、负责,帮村里解决大难题了。此后陈素军又多次“遇到难事”请朱某帮忙。有了“工作”的朱某挂在脸上的笑容越来越多,发病次数越来越少。
陈素军既能够出色的完成本网格内的各项工作,又能承担起协调资源、联合各方,积极带动其他基础网格开展工作,做出特色,做出成绩。在新冠肺炎疫情防控期间,他坚守一线,24小时连轴转,充分利用网格信息员参与走访摸排、流动宣传、募捐物资、防控值班,及时梳理返泰人员登记信息;每天上门走访,做好跟踪服务工作;及时了解居家管控人员的动态,安抚恐慌情绪,切实保障居家管控人员正常生活……
最近的疫情防控静默期间,老党员干部陈爹一个人在家突然上吐下泻,陈爹儿子小陈则因为在高风险地区居家隔离不能立即回家而急的没了注意,一个劲的电话要求社区开证明让他回家照顾老爸,网格员陈素军知晓后,第一时间安排车辆送陈爹去医院挂急诊,一路上打电话和安抚小陈,和他分析其中利害关系。“是脑溢血,得立即开刀,幸好你们送的及时,要是晚会儿,人可能就没得救了!”听到医生诊断后,陈素军又立刻垫钱办理住院、找护工、买生活用品,直到陈爹安全的从手术室出来,陈素军又悄悄回到村里继续“战斗”去了。
陈素军就是这样一直默默用实际行动展示着基层工作者的精神风采和使命责任,诠释着奋战疫情防控一线“最美逆行者”的担当作为,更是社区群众生命安全最坚强的守护者。