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“楼上不知道谁家漏水了，都渗到九楼了，有一部电梯也进水了”。近日，金鹰G7某业主天还没亮就打电话求助，东街社区网格员随即到现场查看，确定为11层水表房水表锈蚀引起漏水，并且渗透到楼下造成其他楼层大面积积水。
了解情况后，一方面，网格员立即联系业委会将楼栋水泵电源切断，并且电梯升到顶层确保电梯机箱不进水，同时向水务公司报修；另一方面，网格员、微网格积极动员小区业主，在电梯过道、安全楼梯处理积水，业委会副主任、保洁员到每层的水表房进行排水作业，并从地下车库运送沙包抵放在每部电梯的入口处，确保电梯能正常运行。通过网格员、业委会和居民的齐心协力，漏水、积水问题得到了及时解决，消除了安全隐患。 群众利益无小事，为群众办实事、解难事既帮助居民解决了困扰，又切实提高了居民的归属感、安全感和幸福感，也为平安网格建设奠定了良好的基础。 撰稿 | 东街社区 校对、编辑 | 陈柏萱
发布 | 陈柏萱
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