执法服务有温度 商家感谢赠锦旗

航帆直上

3月15日，市区育才路一商家来到海陵区城管局京泰路中队办公室，将一面写有“心系群众 文明执法”的锦旗送到中队负责人手中，对中队给予的服务表示诚挚的感谢。

该商家在准备安装店招之际，城管执法人员主动上门与负责人进行沟通，告知负责人户外广告店招设置的相关要求以及需办理的许可手续，发现该商家围挡施工，作业规范，但未办理店招备案手续。

现场执法人员主动服务，告知其需补办的备案手续。并积极与海陵区城管局行政许可科进行对接，按照店招备案要求给予商家合理的建议，同时向商家推广线上店招备案的小程序，让商家足不出户就完了店招审核和备案，为商家节约了时间，并避免了不必要的损失。

“看到城管上门，我刚开始以为是来找麻烦呢，没想到不仅没有处罚，还为我们提供了高效便捷的服务，解决了我的大麻烦，为海陵城管点赞。”店主开心地表示。

“心中有民”方能“行之为民”，海陵区城管局将牢记服务为民的理念，大力推行“721”工作法，切实把服务群众的各项措施落到实处。

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