大走访解千家难 送服务暖万户心-----城西街道部署“进网格、送服务、守平安”专项行动

过的更好

为深入贯彻落实省、市、区委政法工作会议精神，提升网格化治理工作成效，提高居民群众对网格化治理工作的知晓率和满意度，5月7日上午，城西街道召开“进网格、送服务、守平安”大走访工作部署会。

街道党工委政法委员施江平出席会议并讲话，施江平从敲开“群众门”、倾听“群众话”、记录“群众事”、解决“群众难”、巩固“群众情”等方面做具体部署，确保将大走访落到实处，努力构建“大走访+小网格”治理格局。

在专项行动工作部署会上，施江平指出：

要思想高度重视

网格员要通过逐户敲门“拉家常”、服务群众“亮身份”、错时走访“收民意”等方式，进一步改善党群干群关系、树立良好形象，克服畏难情绪，做好网格兜底工作。

要压实工作职责

网格长、网格员要认真履职尽责，解决实际问题，确保大走访不走过场。探索实施网格员错时服务、延时服务等机制，推动网格员工作从“固定工作时间”向“弹性工作时间”转变，从“坐等群众上门”向“主动上门服务”转变。

要注重走访实效

充分发挥“网格连心卡”的“连心桥”作用，在实际工作中用群众爱听能听懂的“土味情话”，及时掌握群众生活近况和诉求，解决群众最关心、最直接、最现实的问题，同时组织网格员做好“回头看”，以防问题复发。

下一步，城西街道将以网格“大走访”工作为契机，通过扎实开展入户走访，在与群众增进感情上下功夫，在服务民生实事上下功夫，在创新群众工作方法上下功夫，努力把网格工作做到群众心坎上，切实增强居民群众获得感、幸福感和安全感。

供稿：综治办

审核、编辑：金丽敏